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De acuerdo con los requisitos de la legislación nacional, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web https://rjsantostrucks.com/, así como las redes sociales asociadas, en lo sucesivo denominadas el «sitio web», pertenecen a Ricardo Jorge Santos, identificación fiscal (NIF226185028), con su jefe de nombre Rua Diogo Leo, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal en adelante designado «RJ SANTOS» y cuyo correo electrónico de contacto es geral@rjsantostrucks.com.

Uso y aplicación

Estos términos y condiciones se aplican tanto a la página principal de https://rjsantostrucks.com/ como a otras que fueron creadas por RJ SANTOS e indican expresa e inequívocamente que son parte integral de este sitio web.

Usuarios:

El «usuario» es la persona que navega https://rjsantostrucks.com,en cualquiera de sus páginas. Desde el momento en que el usuario tiene acceso a la navegación, establece una relación en la que acepta los términos y condiciones, así como las políticas aquí establecidas.

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Si el usuario desea ponerse en contacto con RJ SANTOS, puede enviar un correo electrónico a geral@rjsantostrucks.com. También puede ponerse en contacto con nosotros en el +351 917 372 881.

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Modificaciones

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Derecho de exclusión

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El contenidoísmo se proporciona de forma informativa, no sustituye ningún asesoramiento profesional personalizado que el usuario o cliente necesite en un tema en particular, y no será responsable de ningún problema que pueda ser tomado por el uso, bien o mal, de la información facilitada o por no tener en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otro tipo que puedan verse afectados por los contenidos expuestos dentro del https://rjsantostrucks.com, de forma gratuita o no.

Resolución de disputas en línea

El usuario o cliente puede escribir a geral@rjsantostrucks.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio o el servicio proporcionado.

También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea aquí.

Modificación de estos términos y condiciones

RJ SANTOS podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones establecidos sin previo aviso y estará en vigor mientras se publiquen correctamente.

Acciones legales

RJ SANTOS puede, en cualquier momento, emprender acciones legales de naturaleza civil o penal contra cualquier persona que haga un uso indebido del contenido mostrado en el https://rjsantostrucks.com/, o por violar estos términos y condiciones. La legislación portuguesa se aplicará en todo momento y en caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Leiria, Portugal.

Fecha de cambio:

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: 17-09-2020

Para cualquier pregunta, sugerencia, queja o comentario, por favor escriba a geral@rjsantostrucks.com.

Esta declaración de privacidad explica qué información personal recopilamos de nuestros usuarios y cómo se utiliza.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas en la legislación vigente.

¿Quiénes somos nosotros?

Ricardo Jorge Santos,identificación fiscal(NIF 226185028),en adelante denominado«RJ SANTOS»es la entidad responsable de sus datos personales y que está detrás del sitio web https://rjsantostrucks.com/,que le pertenece íntegramente.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal Rua Diogo Leao, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, y por correo electrónico geral@rjsantostrucks.com.

Usuarios

El «usuario» es la persona que navega https://rjsantostrucks.com/, en cualquiera de sus páginas o secciones. Desde el momento en que el usuario tiene acceso a la navegación, establece una relación en la que acepta los términos y condiciones, así como las políticas aquí establecidas.

Los usuarios menores de 18 años requieren el consentimiento de los padres o tutores para procesar sus datos personales. El«RJ SANTOS»no tiene forma de verificar eficazmente la edad de los usuarios, por lo que está exento de cualquier responsabilidad si el usuario no cumple con lo que se indica aquí.

Lo que no hacemos:

  1. Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesario proporcionar los productos y/o servicios que necesita o enviar publicidad de lo que vendemos.
  2. Nunca compartimos información personal sobre nuestros usuarios con nadie excepto para cumplir con la ley, un contrato o si tenemos su permiso expreso.
  3. Nunca utilizaremos los datos personales de nuestros usuarios para un fin distinto al expresado en esta política de privacidad.

La ley:

Este sitio web está adaptado para cumplir con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas (RGPD).

Principios que aplicaremos a la información personal

En el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, aplicaremos los siguientes principios:

  • Principio de legalidad, lealtad ytransparencia: Siempre le informaremos sobre el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios para uno o más fines específicos que le informaremos con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos:solo pediremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los solicitamos.
  • Principio de limitación del periodo de retención:los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, dependiendo de la finalidad, le informaremos del período de almacenamiento correspondiente, en el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales de nuestros usuarios serán tratados con el fin de garantizar una seguridad y confidencialidad adecuadas. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos por parte de terceros.

¿Cuáles son sus derechos?

Los usuarios podrán acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso conservaremos únicamente lo obligatorio para la administración, legal, de seguridad o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos, en este caso dejaremos de tratar los datos excepto por razones legítimas, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que hayan facilitado en un formato de lesing estructurado, de uso común y mecánico, y a transmitirlos a otra persona responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento se basa en el consentimiento,
  • Los datos fueron proporcionados por el usuario y,
  • El tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, el usuario tendrá derecho a transmitir datos personales directamente desde«RJ SANTOS»al nuevo responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

Los usuarios también tendrán derecho a una tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos si consideran que el tratamiento de los datos personales que les conciernen infringe el RGPD.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Cuando un usuario entra en el https://rjsantostrucks.com/, así como para enviar un correo electrónico al propietario, hacer una suscripción o un contrato, proporcionar información personal de la que somos responsables, esta información puede incluir datos personales como su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información.

Howeverhttps://rjsantostrucks.com/ son diferentes sistemas de recogida de datos personales y cada sistema tiene un propósito:

  • Formulario de contacto :Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Correo electrónico y Número de teléfono para responder a los requerimientos de los usuarios de la https://rjsantostrucks.com/. Podemos utilizar estos datos para responder a preguntas, quejas, comentarios o inquietudes con respecto a la información incluida en el https://rjsantostrucks.com/, los servicios prestados, el tratamiento de datos personales, así como cualquier otra pregunta que el usuario pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Los datos que proporciona el usuario se ubicarán en el servidor donde https://rjsantostrucks.com/

La no provisión de los datos personales mínimos necesarios hará imposible que RJ SANTOS responda a la solicitud. Este tratamiento se considerará legítimo porque forma parte de un procedimiento precontractual.

  • Formulario de suscripción: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Correo Electrónico y Número de Teléfono para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines informativos, promociones y ofertas especiales, nuestras o de terceros. Los datos son proporcionados por el usuario al suscribirse. Dentro de la https://rjsantostrucks.com/ hay varios formularios para activar la suscripción. A «RJ SANTOS» solicitará a los usuarios su consentimiento expreso y voluntario proporcionando los datos mínimos necesarios para enviar información publicitaria y comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por https://rjsantostrucks.com/ para que puedan ser añadidos a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el cuidador que se indica a continuación. El tratamiento de los datos personales que se encuentran en esta sección se realiza con el consentimiento del interesado. Los boletines son gestionados por un gerente de marketing por correo electrónico, detallado en los subcontratistas.
  • Formulario de contratación : Solicitamosla siguiente información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección, para solicitar cualquiera de los servicios o productos ofrecidos en el https://rjsantostrucks.com/. La información recopilada permitirá el tratamiento de la solicitud realizada por el usuario y la facturación. Los datos se ubicarán en los servidores donde https://rjsantostrucks.com/. El tratamiento legítimo de los datos personales es por relación contractual con el cliente o usuario.
  • Formulario de inscripción de afiliación: Para registrarse en nuestro programa de afiliados,debe registrarse a través de este formulario sujeto a las condiciones contractuales específicas del programa de afiliación, donde indicará los productos y/o servicios requeridos, y los datos de contacto. En este caso, solicitamos la siguiente información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono y sitio web. Los datos que el usuario facilite se ubicarán en los servidores donde se almacene el https://rjsantostrucks.com/, y dependiendo de la herramienta utilizada, podrá haber un tercero con el que sea necesario compartir los datos, el usuario siempre estará informado de esta situación y de las herramientas que se utilizarán antes de proceder con la afiliación. Este tratamiento se basa en la base jurídica de la ejecución de un contrato.

Existen otros fines para los que tratamos datos personales:

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la legislación aplicable.
  • Apoyar y mejorar los servicios ofrecidos por https://rjsantostrucks.com/.

Redes sociales

https://rjsantostrucks.com/ pueda tener presencia en las redes sociales, en estos casos, el tratamiento de los datos de los seguidores en las redes sociales, se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, las políticas de privacidad y las normativas de acceso pertenecientes a la red social en cada caso y previamente aceptadas por el usuario. RJSANTOStratará los datos personales de los usuarios con el fin de gestionar correctamente la presencia de https://rjsantostrucks.com/ en la red social, informando sobre actividades, productos o servicios, así como para cualquier otro fin que la normativa de redes sociales lo permita.

Remarketing

La función de remarketing nos permite contactar con personas que ya han visitado (sitio web) y asociar una audiencia específica con un mensaje en particular. El remarketing es un método para que los usuarios que han visitado nuestro sitio web lo vuelvan a hacer.

https://rjsantostrucks.com/ recopila los datos personales de los usuarios para el remarketing siempre que hayan dado su consentimiento para el uso de estas cookies.

Los datos que recopilamos a través del remarketing son recopilados por las cookies de Facebook. Puede conocer los datos recogidos por estas cookies en las políticas de privacidad de cada servicio.

Este remarketing sólo se realizará si el usuario acepta dar su consentimiento libre, expreso y voluntario al uso de cookies.

Opiniones

Podemos seleccionar y publicar estados de cuenta y comentarios de clientes o usuarios en nuestros servicios, que pueden contener datos personales, obtendremos su consentimiento antes de publicar cualquier opinión de testimonialor con su nombre. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios del https://rjsantostrucks.com/. Si desea eliminar o retirar su nombre o testimonio de https://rjsantostrucks.com/, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o puede escribir a geral@rjsantostrucks.com, pero no podemos responder por aquellos que ya han sido compartidos por otros.

¿A qué destinatarios se comunicará su información?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar los datos de los usuarios se contratan a terceros, estas se denominan en el RGPD los «subcontratistas».

Para prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://rjsantostrucks.com/ comparte datos con los siguientes proveedores en sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Mailchimp®: Herramienta para automatizar boletines informativos comerciales y enviar al correo electrónico del interesado, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio. Service of Rocket Science Group LLC, ubicada en los Estados Unidos de América, tiene Cláusulas Estándar de Protección de Datos adoptadas por la Comisión Europea que se pueden encontrar en: //mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/. Para obtener más información sobre su política de privacidad, puede ir a https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Facebook®: Herramienta utilizada como red social y para comunicaciones con usuarios, clientes, compradores y participantes y, para conocer las acciones de los interesados en este sitio con fines publicitarios (Facebook Pixel), servicio de publicidad patrocinado (Anuncios). Estos servicios son proporcionados por Facebook Ireland Ltd. puede ser contactado en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Tiene cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea que se pueden encontrar en: https://www.facebook.com/business/gdpr. Para obtener más información sobre la política de privacidad, puede ver: https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Google®: servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics); servicio de copia de seguridad de sus archivos en la nube y fácil acceso (Drive); servicio de publicidad patrocinado (Anuncios), y; servicio de correo electrónico (Gmail). Estos servicios son responsabilidad de Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, y tienen cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea que se pueden encontrar en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Para obtener más información sobre la política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • WEO INVOICE:Software de facturación, suministrado por WEO, Unipessoal, LDA, Urbanización Panasqueira, Edifício Al-Gharb, Bloco A 3o E, 8365-149, Armao de Pára, NIF 509705200. Más información sobre la política de privacidad en: https://www.weoinvoice.com/index.php?module=home&func=privacy
  • Siteground®: servicio de alojamiento web prestado por la empresa SiteGround Spain SL, con sede europea en España, C/ Serrano 1, o 28001 Madrid. Tiene cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea que se pueden encontrar en: https://www.siteground.com/viewtos/data_processing_agreement. Más información sobre la política de privacidad en https://www.siteground.com/privacy.htm
  • Alfaloc: servicio de envío y entrega de paquetes, proporcionado por Alfaloc – Transportes, LDA, con sede en Est dos Guilhermes – Zona Industrial – Casal da Hare 2430-028 Marinha Grande, NIF: Más información sobre la política de privacidad en: https://www.alfaloc.pt/uploads/2f8c0ddf4bfe65cc0bbdc82804aa4936f7296fd05af94f3c6d1a7.pdf
  • DBSCHENKER: servicio de envío y entrega de paquetes, proporcionado por Schenker AG –,NIF DE 811 228366 con sede en Kruppstra-e 4, 45128 Essen, Alemania. Más información sobre la política de privacidad en: https://www.dbschenker.com/pt-pt/meta/privacy-policy
  • CTT EXPRESSO: servicio de envío y entrega de paquetes, prestado por Ctt Expresso – Serviéos Postal e Logística S.A., con sede en Avenida Dom Joao II, No 13 1999-001 Lisboa, NIF: Más información sobre la política de privacidad en: https://www.ctt.pt/home/politica-privacidade/

Seguridad y confidencialidad de los datos

RJ SANTOS se compromete al uso y tratamiento de los datos personales incluidos por los usuarios, respetando su confidencialidad y uso de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a cumplir con su obligación de protegerlos y tomar todas las medidas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

https://rjsantostrucks.com/ incluye un certificado SSL, es decir, un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de forma completa y segura, es decir, la transmisión de datos entre un servidor y el usuario https://rjsantostrucks.com/, y en los comentarios, ya sea totalmente cifrados o cifrados.

RJ SANTOS no puede garantizar la inexpugnabilidad absoluta de la red de Internet y, por lo tanto, la violación de los datos a través del acceso fraudulento a los mismas por parte de terceros.

En cuanto a la confidencialidad del procesamiento, RJ SANTOS se asegurará de que cualquier persona autorizada por él para procesar los datos del cliente (incluyendo su personal, empleados y proveedores), estará bajo la debida obligación de confidencialidad.

Cuando se produzca un incidente de seguridad, RJ SANTOS notificará de conformidad con la ley vigente sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de seguridad, tal como se conoce o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Precisión y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos que envía a https://rjsantostrucks.com/, RJ SANTOS queda exento de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en todo caso, a la exactitud, validez y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a proporcionar información completa y correcta en el formulario correspondiente.

Cambio de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede variar dependiendo de los requisitos legales o de la autorregulación, por lo que le recomendamos que la visite de vez en cuando.

RJ SANTOS se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a los cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos, RJ SANTOS anunciará en esta página los cambios realizados con una anticipación razonable de su implementación.

Este documento se actualizó por última vez el 17-09-2020.

El equipo de https://rjsantostrucks.com/agradece por el tiempo dedicado a leer esta política de privacidad.

Consideraciones anteriores

El «usuario» es la persona que navega https://rjsantostrucks.com/ en cualquiera de sus páginas. Desde el momento en que el usuario tiene acceso a la navegación, establece una relación en la que acepta los términos y condiciones, así como las políticas aquí establecidas.

El editor es el propietario del sitio, que es RJ SANTOS yse identifica en el aviso   legal.

Las cookies utilizadas en el navegador del usuario se instalaron con su permiso. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, para obtener más información, consulte la sección Desactivar o eliminar cookies de esta política.

El editor puede realizar los cambios que considere relevantes para el sitio. Para ello, puede añadir secciones, funcionalidades o cualquier elemento que pueda generar el uso de nuevas cookies. Le recomendamos que consulte la política de cookies cada vez que acceda al sitio para mantenerse al día sobre los cambios que puedan haber ocurrido desde su última visita.

Definición y función de las cookies

Las cookies son información almacenada en el navegador del usuario de un sitio web para poder consultar la actividad anterior que tenía, así como recordar ciertos datos para una próxima visita. También se pueden llamar balizas web, píxeles, errores, rastreadores, pero para los fines de estas políticas, se entenderán sólo como cookies. 

Las cookies generalmente almacenan datos técnicos, estadísticas de uso, personalización de perfiles, enlaces a redes sociales, gestión de preferencias personales, entre otras funciones, con el fin de poder adaptar el sitio a las necesidades y configuraciones de  mejorar la experiencia de navegación, no aceptarlos puede obstaculizar el servicio que el sitio quiere ofrecer.

Las cookies no son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware o programación publicitaria, estática en la página o en formato de ventana emergente.

La información almacenada se refiere al navegador (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.) y no al usuario, esto se puede verificar insertando el mismo dominio web en dos navegadores diferentes.

Tipos de cookies en función de la entidad que las gestiona

Las cookies pueden ser:

  1. Propio: Cuando son administrados por el propio editor del sitio. Se envían al equipo terminal del usuario desde un ordenador o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  2. Terceros: cuando son gestionados por una persona física o jurídica distinta del editor.

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros.

Tipos de cookies según su finalidad

Dependiendo del rol que desempeñe, las cookies pueden ser:

  1. Técnicas:permiten la gestión operativa del sitio, para que el usuario pueda navegar sin problemas en él. Pueden ayudar a controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que componen un pedido, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar pagos, realizar un seguimiento del fraude, realizar la solicitud de registro o participar en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenido para la difusión de vídeos o sonido , habilitar contenido dinámico (por ejemplo, compartir contenido en redes sociales, entre muchas otras funciones).
  2. Preferencias o personalización: son aquellas que le permiten recordar información para que el usuario navegue por el sitio con ciertas características personalizadas, como el idioma, el número de resultados que se mostrarán al realizar una búsqueda, la apariencia o el contenido del sitio, depende del tipo de navegador del usuario, los colores de fondo utilizados, la imagen de perfil, entre otros.
  3. Análisis o medición: Permite el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio y otros que son propiedad del administrador de cookies, por ejemplo, el tiempo que los usuarios toman en una página en particular, las horas y días de mayor tráfico.
  4. Publicidad conductual:son aquellas que almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, permiten desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad basada en el misma. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos al usuario.
  5. Publicidad: Son a los que permiten la administración, de la forma más eficiente posible, de los espacios publicitarios que tiene el sitio, en función de criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Este sitio utiliza cookies técnicas, personalización, análisis, publicidad y publicidad conductual.

Algunas cookies pueden ser verificables, es decir, realizar dos o más funciones.

Tipos de cookies según su duración:

Depende de cuánto tiempo permanezcan activados en el equipo terminal:

  1. Sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a un sitio web. Por lo general se utilizan para almacenar información que sólo los intereses conservan para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al final de la sesión, por ejemplo, una lista de productos elegidos, una determinada selección de fotografías, etc.
  2. Persistente: Son un tipo de cookies donde los datos todavía se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y procesados durante un período establecido por el responsable de la cookie, y que pueden variar de unos minutos a varios años.

 

Consecuencias de deshabilitar las cookies

Los posibles efectos de no autorizar el uso de cookies pueden ser, entre otros, los siguientes:

  • Los productos elegidos en la tienda no se cargarán, por lo que no se creará el carrito de la compra, lo que impide la posibilidad de cerrar la compra de los productos deseados.
  • No podrá acceder al área de clientes, área personal o cualquier otra área que requiera confirmación.
  • Los datos necesarios para analizar el sitio no se recopilarán, lo que impide que el editor sepa cómo mejorar.
  • El usuario no puede compartir contenido del sitio en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.
  • El usuario no podrá comentar en el blog.
  • El usuario no podrá utilizar ninguna red social, todos ellos utilizan cookies para ofrecer su servicio.
  • Es posible que no se muestre publicidad de terceros.
  • En ciertos sitios web su navegación puede ser considerada spam porque no puede ser identificada
  • Varios. Esta lista es meramente explicativa, no limitante.

Si el usuario ha eliminado las cookies y desea volver a navegar por este sitio, debe volver a aceptar las cookies.

 

Cookies utilizadas en este sitio web

Este sitio utiliza las siguientes cookies: técnica, personalización, análisis, publicidad conductual. A continuación se detallan las cookies utilizadas por este sitio web, sin embargo, debido a la imposibilidad técnica que esto puede generar, no puede mostrar con precisión las cookies utilizadas por terceros, pero se ha hecho todo lo posible para garantizar que el usuario tenga toda la información necesaria.

Número

Proveedor

Descripción

Duración

Tipo

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Almacena el estado de consentimiento de la cookie del usuario para el dominio actual

29 Días

Necesario

cookielawinfo-checkbox-no necesario

rjsantostrucks.com

Almacena el estado de consentimiento de la cookie del usuario para el dominio actual

Sesión

Necesario

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rjsantostrucks.com

Recuerda lo que hay en el carro

Persistente

Necesario

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rjsantostrucks.com

almacena la información de inicio de sesión de los visitantes para que no tengan que seguir firmando si el navegador está cerrado.

Sesión

Necesario

_ga

rjsantostrucks.com

Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio.

2 años

Estadísticas

_gat

rjsantostrucks.com

Utilizado por Google Analytics para realizar un seguimiento de la tasa de solicitudes

Sesión

Estadísticas

_gid

rjsantostrucks.com

Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio.

Sesión

Estadísticas

tk_ai

rjsantostrucks.com

Registra los datos de comportamiento de los visitantes en la web. Esto se utiliza para el análisis interno y la optimización web.

Sesión

Estadísticas

Recoger

google-analytics.com

Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea a tu visitante a través de dispositivos y canales de marketing

Sesión

Estadísticas

r/recogida

doubleclick.net

Esta cookie se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el comportamiento del dispositivo y del visitante. Rastrea al visitante a través de todos los dispositivos y canales de marketing,

Sesión

Marketing

_fbp

facebook.com

mostrar publicidad en Facebook o plataformas digitales que utilizan Facebook Advertising

3 Meses

Marketing

Tr

facebook.com

Utilizado por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios, como las pujas en tiempo real de anunciantes externos.

Sesión

Marketing

tk_tc

rjsantostrucks.com

Recopila datos sobre las preferencias y el comportamiento de los visitantes del sitio – Esta información se utiliza para hacer el recuento y el anuncio es más relevante para el visitante específico.

Sesión

Marketing

tk_r3d

rjsantostrucks.com

Recopila datos sobre las preferencias y el comportamiento de los visitantes del sitio – Esta información se utiliza para hacer el recuento y el anuncio es más relevante para el visitante específico.

2 días

Marketing

tk_or

rjsantostrucks.com

Recopila datos sobre las preferencias y el comportamiento de los visitantes del sitio – Esta información se utiliza para hacer el recuento y el anuncio es más relevante para el visitante específico.

5 años

Marketing

tk_lr

rjsantostrucks.com

Recopila datos sobre las preferencias y el comportamiento de los visitantes del sitio: esta información se utiliza para contenido y anuncios que son más relevantes para el visitante específico.

1 año

Marketing

Fr

facebook.com

Utilizado por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios, como las pujas en tiempo real de anunciantes externos.

3 Meses

Marketing

anuncios/ga-audiencias

google.com

Utilizado por AdWords para reactivar a los visitantes que es probable que se conviertan en clientes en función del comportamiento en línea del visitante en los sitios web.

Sesión

Marketing

tk_qs

rjsantostrucks.com

Registra datos sobre los visitantes del sitio. Esto es necesario para el análisis interno y la optimización del sitio

1 día

Estadísticas

wp_woocommerce_session_ #

rjsantostrucks.com

Código único por cliente para permitir el almacenamiento/recuperación del carrito en la base de datos

1 día

Necesario

t.gif

pixel.wp.com

Garantiza que las imágenes detalladas del producto se muestren correctamente en el sitio web.

Sesión

Necesario

M

m.stripe.com

Determina qué dispositivo se utiliza para acceder al sitio. Esto permite que el sitio sea formateado de acuerdo con el dispositivo

2 años

Necesario

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m.stripe.com

Esta cookie es necesaria para realizar transacciones con tarjeta de crédito en el sitio web. El servicio se presta Stripe.com, lo que permite transacciones en línea con o sin almacenamiento con tarjeta de crédito.

1 día

Necesario

__stripe_mid

m.stripe.com

Esta cookie es necesaria para realizar transacciones con tarjeta de crédito en el sitio web. El servicio se presta Stripe.com, lo que permite transacciones en línea con o sin almacenamiento con tarjeta de crédito.

1 año

Necesario

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Como cada navegador tiene diferentes configuraciones, el usuario debe ir a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso específico. Esta sección menciona lo más común, sin embargo, por las actualizaciones de los navegadores o el sistema operativo que el usuario está utilizando, esto puede variar. El usuario siempre debe ir a los manuales de usuario de su navegador, esta guía es meramente indicativa.

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En cualquier momento el usuario puede comunicarse con el editor a través de correo electrónico para geral@rjsantostrucks.com.

El Comprador es la persona que compra cualquier producto ofrecido por   RJ SANTOS en   el sitio web https://rjsantostrucks.com/.

Productos en venta

Los productos están a la venta en el sitio web; El comprador debe pagar el precio completo antes del envío, a menos que se establezcan otras condiciones de pago. Los productos se compran a riesgo del comprador.

Toda la información del producto está en el sitio web, cada producto incluirá detalles sobre el cuidado necesario.

el RJ Santos   puede comercializar los productos a través de mercados. En tales casos, también se aplicarán los términos, condiciones y políticas de la plataforma de venta donde se realiza la compra.

Pagos

Los pagos siempre se realizarán a través de las Plataformas PayPal, Stripe (Tarjeta de Crédito) MB, MB WAY, Transferencia Bancaria y Payshop, que serán los únicos destinatarios de los datos de pago del cliente. el RJ SANTOS, ni nadie en el equipo de trabajo tiene acceso a los datos de pago, en caso de eventualidad, la reclamación debe hacerse directamente a la plataforma de pago.

En los casos expresamente indicados, el cliente puede pagar mediante transferencia bancaria. el RJ Santos   no será responsable de ningún error en la transferencia, ni de los problemas que el cliente tenga con el banco.

Si hay una promoción o descuento, solo se aplicará a los productos que aún no se hayan comprado. Si el cliente ya ha comprado un producto, la promoción o descuento no se puede aplicar con efectos retroactivos.

En caso de problemas con descuentos, como resultado de la configuración del carrito de la compra, se entenderá que el precio correcto es el indicado en la tienda online. el RJ   Santos notificar al comprador del error por correo electrónico.

  RJ SANTOS puedeemitir cupones de descuento   para ser utilizados en el sitio

En asociaciones con influencers y afiliados, el precio siempre será como se indica en la tienda. el RJ   Santos no es responsable de ninguna información incorrecta del influencer o afiliado o un cupón que no sea válido.

Impuestos

Todos los impuestos que deben ser incluidos por la ley se presentarán en el presupuesto, factura y, en su caso, en la fase de prepago dentro del sitio web u otras filiales y se utilizarán para vender el servicio.

 

Órdenes

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente, a través de: CTT Expresso, Alfaloc y/o DBSCHENKER u otras empresas especializadas.

Los productos en stock se enviarán en un plazo de uno a 2 días laborables a Portugal continental y de 2 a 3 días hábiles a Europa. Para los productos fabricados por medida, por ejemplo, caja de luz (reclamación), viseras solares, solapas de cepillo, etc. el tiempo de fabricación es de 5 días hábiles sin pintar, y 20 días hábiles con pintura, el tiempo medio de envío de estos productos es de 2 a 5 días hábiles. Para artículos más grandes como las barras de toro, el tiempo de fabricación es de 45 días calendario y el plazo de entrega es en promedio de 5 días laborables.

El comprador indicará la dirección de destino lo más específica posible y, con el máximo detalle, es responsabilidad del comprador pedir datos con precisión, por lo que si el producto no llega a su verdadero destino, por error al proporcionar la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución, ni se realizará ninguna gestión administrativa para corregir la dirección.

Si el error en los datos de envío es atribuible a   RJ SANTOS,se tomarán todas las medidas necesarias para llevar el producto al comprador, sin costo adicional.

Si el comprador desea que el envío se realice en un lugar fuera de lo anterior, debe enviar un correo electrónico a geral@rjsantostrucks.com para verificar las condiciones y el costo del envío.

Derecho de reempleo libre del contrato

Dentro de los 14 días consecutivos siguientes a la fecha de recepción de los productos, el comprador podrá resolver el contrato, sin justificación y sin ninguna penalización, para hacerlo debe notificar al RJ   Santos al correo electrónico geral@rjsantostrucks.com, su decisión de resolver el contrato, indicando los datos necesarios para identificar la compra.

Para ejercer el derecho de libre resolución, el comprador debe enviar los productos en perfecto estado a la dirección Rua Diogo Leo, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, en un plazo de 14 días consecutivos a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de resolución del contrato.

el RJ SANTOS reembolsará al comprador todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá los gastos directos para la devolución de los productos.

El reembolso se realizará en el menor tiempo posible y siempre dentro de los 30 días posteriores a la notificación, utilizando siempre que sea posible el mismo canal de pago que se realizó para la compra.

El reembolso se realizará siempre a favor de aquellos que realizaron el pago (identificado como titular de la tarjeta de crédito utilizada en la compra o del titular de la cuenta desde la que se realiza la transferencia bancaria utilizada para la compra).

En el caso de los productos personalizados, no es posible renunciar, es decir, no habrá devolución de pago, ya que se trata de productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, de conformidad con el artículo 16, letra c), de la DIRECTIVA 2011/83/UE del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO de 25 de octubre de 2011; y el artículo 17, letra c), del Decreto-ley no 24/2014, de 14 de febrero, por el que se transpone parcialmente la Directiva no 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011.

Devoluciones e intercambios.

El cliente debe notificar   a RJ SANTOS al correo electrónico geral@rjsantostrucks.com, indicando el número de pedido, copia de la factura, fotografía del producto en cuestión y descripción del problema.

Los productos del pedido original que se pretenden ser intercambiados deben enviarse a la dirección Rua Diogo Leo, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal.   El cambio o reembolso solo se realizará después de comprobar el estado del producto.

El reembolso se realizará en el menor tiempo posible después de la notificación y devolución del pedido inicial, utilizando siempre que sea posible el mismo canal de pago que se realizó para la compra.

El reembolso se realizará siempre a favor de aquellos que realizaron el pago (identificado como titular de la tarjeta de crédito utilizada en la compra o del titular de la cuenta desde la que se realiza la transferencia bancaria utilizada para la compra).

Pedidos no entregados

Si un pedido no se entrega por razones atribuibles a RJ SANTOS,se reembolsará el importe total pagado. Si los motivos son imputables al cliente, se deducirán los costes de envío y devolución del importe a reembolsar.

Derecho de reempleo libre del contrato

Dentro de los 14 días consecutivos siguientes a la fecha de recepción de los productos, el comprador podrá resolver el contrato, sin justificación y sin ninguna penalización, para hacerlo debe notificar al RJ SANTOS para el correo electrónico geral@rjsantostrucks.com, su decisión de resolver el contrato, indicando los datos necesarios para identificar la compra.

Para ejercer el derecho de libre resolución, el comprador debe enviar los productos en perfecto estado a la dirección Rua Diogo Leo, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, en un plazo de 14 días consecutivos a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de resolución del contrato.

RJ SANTOS reembolsará al comprador todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá los gastos directos para la devolución de los productos.

El reembolso se realizará en el menor tiempo posible y siempre dentro de los 30 días posteriores a la notificación, utilizando siempre que sea posible el mismo canal de pago que se realizó para la compra.

El reembolso se realizará siempre a favor de aquellos que realizaron el pago (identificado como titular de la tarjeta de crédito utilizada en la compra o del titular de la cuenta desde la que se realiza la transferencia bancaria utilizada para la compra).

Procedimiento de devoluciones e intercambios.

El cliente debe notificar a RJ SANTOS al correo electrónico de geral@rjsantostrucks.com, indicando el número de pedido, copia de la factura, fotografía del producto en cuestión y descripción del problema.

Los productos del pedido original que se pretenden ser intercambiados deben enviarse a la dirección Rua Diogo Leo, no51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal.

En los casos en que el motivo de la devolución o cambio sea atribuible a RJ SANTOS o al transportista, los gastos de envío no serán a mente del cliente. El cambio o reembolso solo se realizará después de comprobar el estado del producto.

El reembolso se realizará en el menor tiempo posible después de la notificación y devolución del pedido inicial, utilizando siempre que sea posible el mismo canal de pago que se realizó para la compra.

El reembolso se realizará siempre a favor de la persona que realizó el pago (identificado como titular de la tarjeta de crédito utilizada en la compra o del titular de la cuenta desde la que se realiza la transferencia bancaria utilizada para la compra).

En el caso de un pedido de varios productos y sólo se devuelve o intercambia una parte, no se procesará el reembolso de los gastos de envío.