Avis juridique – Conditions générales – Politique sur les cookies – Politique de confidentialité – Politique de vente – Politique d’échange et de retour

Disclaimeable - Conditions générales - Politique des cookies - Politique de confidentialité - Politique de vente - Politique d’échange et de retour

Conformément aux exigences des législations nationales, il est rempli l’obligation d’informer tous les utilisateurs et les parties intéressées que la responsabilité et la propriété du domaine web https://rjsantostrucks.com/, ainsi que les réseaux sociaux associés, ci-après dénommé le « ite we », appartiennent à Ricardo Jorge Santos, identification fiscale (NIF226185028), avec sa tête de nom Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal ci-après désigné »RJ SANTOS » et dont le contact est geral@rjsantostrucks.com.

Utilisation et application

Ces termes et conditions s’appliquent à la fois à la page principale de https://rjsantostrucks.com/ et à d’autres qui ont été créés par RJ SANTOS et indiquent expressément et sans équivoque qu’ils font partie intégrante de ce site Web.

Utilisateurs:

L’utilisateur est la personne qui navigue https://rjsantostrucks.com,sur l’une de ses pages. À partir du moment où l’utilisateur a accès à la navigation, établit une relation dans laquelle il accepte les termes et conditions, ainsi que les politiques énoncées ci-après.

Façons d’entrer en contact

Si l’utilisateur souhaite contacter RJ SANTOS, il peut envoyer un e-mail à geral@rjsantostrucks.com. Vous pouvez également nous contacter au +351 917 372 881.

Utilisation du site Web

Tous les graphiques, textuels, multimédias, photographies, images, vidéos ou tout autre format de fichier numérique figurant sur le https://rjsantostrucks.com/, seront compris comme « e conteu », sont la propriété de RJ SANTOS et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur.

L’utilisateur assume la responsabilité de l’utilisation de https://rjsantostrucks.com/ et ne peut pas l’utiliser pour :

  • Illégal, illégal ou contraire à la morale, aux bonnes manières, à la bonne foi et à l’ordre public;
  • Faire des commentaires ou diffuser des contenus ou des propagandes racistes, xénophobes, pornographiques qui menacent les droits de l’homme ou les droits civils en général;
  • Causer un préjudice à la personne naturelle, intellectuelle ou morale de RJ SANTOS,de ses fournisseurs ou de tiers;
  • Introduire ou propager des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages mentionnés ci-dessus dans le réseau;
  • Essayez d’accéder et/ou d’utiliser les comptes de messagerie d’autres utilisateurs et de modifier ou de manipuler leurs messages.

RJ SANTOS se réserve le droit de supprimer tout commentaire qui viole le respect de la dignité humaine, qui sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, qui violent la jeunesse ou l’enfance, l’ordre ou la sécurité publique, ou qui, à son avis, ne sont pas adaptés à la publication. Dans tous les cas, RJ SANTOS ne sera pas responsable des avis donnés par les utilisateurs dans tout outil d’opinion qui contient le https://rjsantostrucks.com/.

Exclusion des garanties et mesures de responsabilité technologique

RJ SANTOS vous prendrez toutes les mesures technologiques nécessaires sur https://rjsantostrucks.com/ pour prévenir les dommages de quelque nature que ce soit, à des fins illustratives et non limitatives : erreurs ou omissions dans le contenu, manque de disponibilité de https://rjsantostrucks.com ou de transmission de virus ou de contenus malveillants ou nuisibles dans le contenu ou les données des utilisateurs du programme, et ne sont pas responsables si à tout moment l’une de ces mesures échoue à la suite d’une mauvaise utilisation et/ou d’un abus par un tiers.

L’utilisateur doit s’abstenir de supprimer, modifier, échapper ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé dans le https://rjsantostrucks.com/.

Modifications

RJ SANTOS se réserve le droit d’apporter les modifications, sans préavis, qu’elle juge appropriées dans lehttps://rjsantostrucks.com/; elle peut modifier, supprimer ou ajouter du contenu, des produits et des services, la façon dont ils sont présentés ou localisés, ainsi que leur conception et leur structure.

Liens

RJ SANTOS vous n’avez pas le contrôle sur les liens et/ou le contenu externe qui peuvent exister sur le https://rjsantostrucks.com/, de sorte que vous ne pouvez pas être tenu responsable d’eux, ni garantir la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l’exactitude, la portée ou la validité de tout matériel ou information contenu dans le contenu externe, et ces liens externes ne seront pas compris comme une association possible, la fusion, la collaboration ou la participation avec le propriétaire et / ou responsable du domaine web auquel ils sont associés.

Droit d’exclusion

RJ SANTOS se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès aux https://rjsantostrucks.com/ et/ou produits et services offerts sans préavis, pour son propre compte ou par des tiers, aux utilisateurs qui violent ces conditions.

Garantie de résultats

RJ SANTOS n’est pas responsable du succès ou de l’échec des utilisateurs dans l’application des informations qu’ils reçoivent de https://rjsantostrucks.com/ ou services offerts par RJ SANTOS. L’utilisateur sera seul responsable de l’application de ce qui a été appris à partir du matériel fourni par RJ SANTOS.

Le contentisme est fourni d’une manière informative, ne remplace aucun conseil professionnel personnalisé dont l’utilisateur ou le client a besoin dans un sujet particulier, et ne sera pas responsable des problèmes qui peuvent être pris par l’utilisation, le bien ou le mal, des informations fournies ou pour ne pas prendre en compte la santé, idéologique, économique ou tout autre problème qui peut être affecté par le contenu exposé dans le https://rjsantostrucks.com, gratuitement ou non.

Règlement des différends en ligne

L’utilisateur ou le client peut écrire à geral@rjsantostrucks.com pour résoudre tout problème qu’il a avec le site ou le service fourni.

Vous pouvez également utiliser la plate-forme européenne de règlement des différends en ligne ici.

Modification de ces modalités

RJ SANTOS peut modifier, à tout moment, les modalités établies sans préavis et sera en vigueur tant qu’elles seront correctement publiées.

Actions en justice

RJ SANTOS peut, à tout moment, intenter une action en justice de nature civile ou criminelle, contre toute personne qui abuse du contenu affiché sur le https://rjsantostrucks.com/, ou pour avoir violé ces conditions. La législation portugaise sera appliquée en tout temps et en cas de conflit, les parties se soumettront à la juridiction de Leiria, au Portugal.

Date de modification :

DATE DE LA DERNIÈRE MISE À JOUR DE CES CONDITIONS : 17-09-2020

Pour toute question, suggestion, plainte ou commentaire, veuillez écrire à geral@rjsantostrucks.com.

Cette déclaration de confidentialité explique les renseignements personnels que nous recueillons auprès de nos utilisateurs et leur utilisation.

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation actuelle.

Qui sont les gens d’entre nous ?

Ricardo Jorge Santos, identification fiscale (NIF 226185028), ci-après dénommé « RJ SANTOS » est l’entité responsable de vos données personnelles et qui est derrière le site https://rjsantostrucks.com/, qui vous appartient entièrement.

Vous pouvez nous contacter par la poste Rua Diogo Leao, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, et par e-mail geral@rjsantostrucks.com.

Utilisateurs

L’utilisateur est la personne qui navigue https://rjsantostrucks.com/, dans l’une de ses pages ou sections. À partir du moment où l’utilisateur a accès à la navigation, établit une relation dans laquelle il accepte les termes et conditions, ainsi que les politiques énoncées ci-après.

Les utilisateurs de moins de 18 ans ont besoin du consentement des parents ou des tuteurs pour traiter leurs données personnelles. Le « RJ SANTOS » n’a aucun moyen de vérifier efficacement l’âge des utilisateurs, de sorte qu’il est exempté de toute responsabilité si l’utilisateur ne se conforme pas à ce qui est indiqué ici.

Ce que nous ne faisons pas:

  1. Nous ne demandons jamais de renseignements personnels à moins qu’il ne soit réellement nécessaire de fournir les produits et/ou les services dont vous avez besoin ou d’envoyer de la publicité sur ce que nous vendons.
  2. Nous ne partageons jamais des informations personnelles sur nos utilisateurs avec quiconque, sauf pour se conformer à la loi, un contrat, ou si nous avons votre permission expresse.
  3. Nous n’utiliserons jamais les données personnelles de nos utilisateurs à d’autres fins que celle exprimée dans cette politique de confidentialité.

La loi:

Ce site est adapté pour répondre aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des individus (RGDPR).

Principes que nous appliquerons aux renseignements personnels

Dans le traitement des données personnelles de nos utilisateurs, nous appliquerons les principes suivants :

  • Principe de légalité, de fidélité etde transparence : Nous vous informerons toujours sur le traitement des données personnelles de nos utilisateurs à des fins spécifiques que nous informerons avec une transparence absolue.
  • Principe de minimisation des données:nous ne demanderons que des données strictement nécessaires par rapport aux fins pour lesquelles nous les demandons.
  • Principe de limitation de la période de rétention: les données seront conservées pendant le temps nécessaire aux fins du traitement, selon l’objectif, nous informerons la période de stockage correspondante, dans le cas des abonnements, nous examinerons périodiquement nos listes.
  • Principe d’intégrité etde confidentialité : Les données personnelles de nos utilisateurs seront traitées afin d’assurer une sécurité et une confidentialité adéquates. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données par des tiers.

Quels sont vos droits ?

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données personnelles, demander la rectification des données ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne conserverons que l’obligation pour l’administration, juridique, la sécurité ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de vos données, dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des raisons légitimes, ou l’exercice ou la défense de réclamations possibles.

Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles qu’ils ont fournies dans un format de lysage structuré, couramment utilisé et mécanique, et de les transmettre à une autre personne responsable du traitement lorsque :

  • Le traitement est basé sur le consentement,
  • Les données ont été fournies par l’utilisateur et,
  • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

En exerçant son droit à la portabilité des données, l’utilisateur aura le droit de transmettre des données personnelles directement à partir de « RJ SANTOS » au nouveau contrôleur de données, dans la mesure du possible techniquement.

Les utilisateurs auront également droit à une protection judiciaire efficace et à une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données s’ils considèrent que le traitement des données à caractère personnel les concernant viole le RGDPR.

Comment recueillons-nous vos données?

Lorsqu’un utilisateur entre dans la https://rjsantostrucks.com/, ainsi que d’envoyer un e-mail au propriétaire, de faire un abonnement ou un contrat, de fournir des informations personnelles dont nous sommes responsables, ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, nom, adresse physique, adresse e-mail, numéro de téléphone et d’autres informations.

Howeverhttps://rjsantostrucks.com/ sont différents systèmes de collecte de données personnelles et chaque système a un but :

  • Formulaire de contact :Nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, e-mail et numéro de téléphone pour répondre aux exigences des utilisateurs du https://rjsantostrucks.com/. Nous pouvons utiliser ces données pour répondre à des questions, des plaintes, des commentaires ou des préoccupations concernant les renseignements inclus dans le https://rjsantostrucks.com/, les services fournis, le traitement des données à caractère personnel, ainsi que toute autre question que l’utilisateur peut avoir et qui ne sont pas assujetties aux conditions de la passation de marchés. Les données que l’utilisateur fournit seront situées sur le serveur où le https://rjsantostrucks.com/

La non-fourniture des données personnelles minimales nécessaires rendra impossible pour RJ SANTOS de répondre à la demande. Ce traitement sera considéré comme légitime parce qu’il fait partie d’une procédure précontractuelle.

  • Formulaire d’abonnement: Nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, e-mail et numéro de téléphone pour gérer la liste des abonnements, envoyer des bulletins d’information, des promotions et des offres spéciales, les nôtres ou des tiers. Les données sont fournies par l’utilisateur lors de l’abonnement. Dans le https://rjsantostrucks.com/ il existe plusieurs formulaires pour activer l’abonnement. A »RJ SANTOS« demandera aux utilisateurs leur consentement explicite et volontaire en fournissant les données minimales nécessaires pour envoyer de la publicité et des informations commerciales relatives aux services et/ou produits offerts par https://rjsantostrucks.com/ afin qu’ils puissent être ajoutés à un fichier de marketing par courriel automatisé géré par le gardien indiqué ci-dessous. Le traitement des données personnelles trouvées dans cette section se fait avec le consentement de la personne concernée. Les bulletins sont gérés par un responsable marketing par courriel, détaillé dans les sous-traitants.
  • Formulaire d’embauche : Nousdemandons les renseignements personnels suivants : nom, courriel, numéro de téléphone et adresse, pour demander l’un des services ou produits offerts sur le https://rjsantostrucks.com/. Les informations recueillies permettront le traitement de la demande faite par l’utilisateur et la facturation. Les données seront situées sur les serveurs où le https://rjsantostrucks.com/. Le traitement légitime des données personnelles se fait par relation contractuelle avec le client ou l’utilisateur.
  • Formulaire d’inscription d’affiliation : Pour vous inscrire à notre programme d’affiliation,vous devez vous inscrire par ce formulaire sous réserve des conditions contractuelles spécifiques du programme d’affiliation, où vous indiquerez les produits et/ou services requis, ainsi que les coordonnées. Dans ce cas, nous demandons les renseignements personnels suivants : nom, courriel, numéro de téléphone et site Web. Les données que l’utilisateur fournit seront situées sur les serveurs où la https://rjsantostrucks.com/ est stockée, et en fonction de l’outil utilisé, il peut y avoir un tiers avec qui il est nécessaire de partager les données, l’utilisateur sera toujours informé de cette situation et les outils qui seront utilisés avant de procéder à l’affiliation. Ce traitement est basé sur la base juridique de l’exécution d’un contrat.

Il y a d’autres fins pour lesquelles nous traitons les données personnelles :

  • Assurer le respect des conditions d’utilisation et du droit applicable.
  • Soutenir et améliorer les services offerts par https://rjsantostrucks.com/.

Réseaux sociaux

https://rjsantostrucks.com/ peuvent être présents sur les réseaux sociaux, dans ces cas, le traitement des données des abonnés sur les réseaux sociaux, sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d’accès appartenant au réseau social dans chaque cas et précédemment acceptés par l’utilisateur. RJSANTOS traiterales données personnelles des utilisateurs afin de gérer correctement la présence de https://rjsantostrucks.com/ sur le réseau social, en informant sur les activités, les produits ou les services, ainsi que pour toute autre fin que les règlements des réseaux sociaux permettent.

Remarketing

La fonction de remarketing nous permet de contacter des personnes qui ont déjà visité (site Web) et d’associer un public spécifique à un message particulier. Le remarketing est une méthode pour que les utilisateurs qui ont visité notre site web le fassent à nouveau.

https://rjsantostrucks.com/ recueille les données personnelles des utilisateurs pour le remarketing chaque fois qu’ils ont donné leur consentement à l’utilisation de ces cookies.

Les données que nous recueillons par le biais du remarketing sont collectées par des cookies Facebook. Vous pouvez connaître les données collectées par ces cookies dans les politiques de confidentialité de chaque service.

Ce remarketing ne se fera que si l’utilisateur accepte de donner son consentement gratuit, explicite et volontaire à l’utilisation des cookies.

Opinions

Nous pouvons sélectionner et publier des déclarations et des commentaires de clients ou d’utilisateurs sur nos services, qui peuvent contenir des données personnelles, nous obtiendrons votre consentement avant d’afficher toute opinion de témoignage avec votre nom. Si ce contenu est publié, il sera disponible pour d’autres utilisateurs de la https://rjsantostrucks.com/. Si vous souhaitez supprimer ou retirer votre nom ou votre témoignage de https://rjsantostrucks.com/, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou vous pouvez écrire à geral@rjsantostrucks.com, mais nous ne pouvons pas répondre à ceux qui ont déjà été partagés par d’autres.

À quels destinataires vos renseignements seront-ils communiqués?

De nombreux outils que nous utilisons pour gérer les données des utilisateurs sont contractés à des tiers, ceux-ci sont appelés dans le GDPR les « onse traitant ».

Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l’activité, https://rjsantostrucks.com/ partage les données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes :

  • Mailchimp®: Outil pour automatiser les bulletins d’information commerciale et envoyer à l’e-mail de la personne concernée, la publicité des produits et / ou des services offerts sur le site. Service of Rocket Science Group LLC, situé aux États-Unis d’Amérique, et a standard Data Protection Clauses adoptées par la Commission européenne qui peuvent être trouvés à: //mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/. Pour plus d’informations sur votre politique de confidentialité, vous pouvez vous rendre à https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Facebook®: Outil utilisé comme un réseau social et pour les communications avec les utilisateurs, les clients, les acheteurs et les participants et, pour connaître les actions des sujets de données sur ce site à des fins publicitaires (Facebook Pixel), service de publicité sponsorisé (Annonces). Ces services sont fournis par Facebook Ireland Ltd. peut être contacté au 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Il dispose de clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne qui peuvent être trouvées à l’adressesuivante : https://www.facebook.com/business/gdpr . Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité, vous pouvez voir : https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Google® : service d’analyse Web, pour afficher les statistiques de l’utilisation du site Web (Analytics); service de sauvegarde de vos fichiers dans le cloud et accès facile (Drive); service de publicité sponsorisé (Ads) et; service de messagerie (Gmail). Ces services sont la responsabilité de Google LLC, situé à Mountain View, Californie, États-Unis d’Amérique, et ont des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne qui peuvent être trouvés à: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
  • WEO FACTURE:Logiciel de facturation, fourni par WEO, Unipessoal, LDA, Urbanization Panasqueira, Edifício Al-Gharb, Bloco A 3º E, 8365-149, Armação de Pêra, NIF 509705200. Plus d’informations sur la politique de confidentialité à : https://www.weoinvoice.com/index.php?module=home&func=privacy
  • Siteground®: service d’hébergement web fourni par la société SiteGround Espagne SL , avec siège européen en Espagne, C / Serrano 1, º 28001 Madrid. Il dispose de clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne qui peuvent être trouvées à l’adressesuivante : https://www.siteground.com/viewtos/data_processing_agreement . Plus d’informations sur la politique de confidentialité dans https://www.siteground.com/privacy.htm
  • Alfaloc: service d’expédition et de livraison de colis, fourni par Alfaloc – Transportes, LDA, basé à Est dos Guilhermes – Zone industrielle – Casal da Hare 2430-028 Marinha Grande, NIF: Plus d’informations sur la politique de confidentialité dans: https://www.alfaloc.pt/uploads/2f8c0ddf4bfe65cc0bbdc82804aa4936f7296fd05af94f3c6d1a7.pdf
  • DBSCHENKER: service d’expédition et de livraison de colis, fourni par Schenker AG –,NIF DE 811 228366 basé à Kruppstraße 4, 45128 Essen, Allemagne. Plus d’informations sur la politique de confidentialité à : https://www.dbschenker.com/pt-pt/meta/privacy-policy
  • CTT EXPRESSO: service d’expédition et de livraison de colis, fourni par Ctt Expresso – Serviços Postal e Logística S.A., basé à Avenida Dom João II, Nº 13 1999-001 Lisboa, NIF: Plus d’informations sur la politique de confidentialité dans: https://www.ctt.pt/home/politica-privacidade/

Sécurité et confidentialité des données

RJ SANTOS s’engage à utiliser et à traiter les données à caractère personnel incluses par les utilisateurs, dans le respect de leur confidentialité et de leur utilisation conformément aux mêmes objectifs, ainsi qu’à remplir leur obligation de les garder et de prendre toutes les mesures pour prévenir les modifications, les pertes, les traitements ou l’accès non autorisé, conformément aux dispositions des règlements actuels sur la protection des données.

https://rjsantostrucks.com/ inclut un certificat SSL, c’est-à-dire un protocole de sécurité qui fait voyager les données en toute sécurité, c’est-à-dire la transmission de données entre un serveur et l’utilisateur https://rjsantostrucks.com/, et dans les commentaires, qu’ils soient entièrement chiffrés ou chiffrés.

RJ SANTOS ne peut garantir l’inexpugnabilité absolue du réseau Internet et, par conséquent, la violation des données par l’accès frauduleux à ces données par des tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, RJ SANTOS veillera à ce que toute personne autorisée par elle à traiter les données du client (y compris son personnel, ses employés et ses fournisseurs) soit soumise à l’obligation de confidentialité.

En cas d’incident de sécurité, RJ SANTOS notifie sans délai sans délai indu, conformément à la loi actuelle, et doit fournir en temps opportun des renseignements relatifs à l’incident de sécurité, tel qu’il est connu ou lorsque l’utilisateur le demande raisonnablement.

Précision et véracité des données

L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude et de la véracité des données qu’il envoie à https://rjsantostrucks.com/, RJ SANTOS est exempté de toute responsabilité à cet égard.

Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, à l’exactitude, à la validité et à l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les tenir correctement à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire correspondant.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences légales ou de l’autorégulation, nous vous conseillons donc de la visiter de temps à autre.

RJ SANTOS se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux changements législatifs ou jurisprudentiels, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ces cas, RJ SANTOS annoncera sur cette page les changements apportés avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 17-09-2020.

L’équipe de https://rjsantostrucks.com/agradece pour le temps passé à lire cette politique de confidentialité.

Considérations antérieures

L’utilisateur est la personne qui navigue https://rjsantostrucks.com/ sur l’une de ses pages. À partir du moment où l’utilisateur a accès à la navigation, établit une relation dans laquelle il accepte les termes et conditions, ainsi que les politiques énoncées ci-après.

L’éditeur est le propriétaire du site, qui est RJ SANTOS etest identifié dans l’avis   juridique.

Les cookies utilisés dans le navigateur de l’utilisateur ont été installés avec votre permission. L’utilisateur peut révoquer votre consentement à tout moment, pour plus d’informations, consultez la section Désactiver ou supprimer les cookies de cette stratégie.

L’éditeur peut apporter toutes les modifications qu’il juge pertinentes pour le site. Pour ce faire, vous pouvez ajouter des sections, des fonctionnalités ou tout élément susceptible de générer l’utilisation de nouveaux cookies. Nous vous conseillons de vérifier la politique de cookie chaque fois que vous accédez au site pour rester à jour sur les changements qui pourraient avoir eu lieu depuis votre dernière visite.

Définition et fonction des cookies

Les cookies sont des informations stockées dans le navigateur de l’utilisateur d’un site Web pour être en mesure de consulter l’activité précédente que vous aviez, ainsi que de se rappeler certaines données pour une visite à venir. Ils peuvent également être appelés balises Web, pixel, bugs, trackers, mais aux fins de ces politiques, ils ne seront compris que comme des cookies. 

Les cookies stockent généralement les données techniques, les statistiques d’utilisation, la personnalisation des profils, les liens des médias sociaux, la gestion des préférences personnelles, entre autres fonctions, afin de pouvoir adapter le site aux besoins et aux paramètres  améliorer l’expérience de navigation, ne pas les accepter peut entraver le service que le site veut offrir.

Les cookies ne sont pas des fichiers de virus, de spam, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels espions ou de programmes publicitaires, statiques sur la page ou en format fenêtre contextuelle.

Les informations stockées se réfèrent au navigateur (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.) et non à l’utilisateur, cela peut être vérifié en insérant le même domaine Web dans deux navigateurs différents.

Types de cookies selon l’entité qui les gère

Les cookies peuvent être :

  1. Propre: Quand ils sont gérés par l’éditeur du site lui-même. Ils sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
  2. Tiers : lorsqu’ils sont gérés par une personne physique ou morale autre que l’éditeur.

Ce site utilise ses propres cookies et des cookies tiers.

Types de cookies selon leur but

Selon le rôle qu’ils jouent, les cookies peuvent être :

  1. Techniques:permettre la gestion opérationnelle du site, afin que l’utilisateur puisse naviguer sans problèmes sur elle. Ils peuvent aider à contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des pièces d’accès restreint, se souvenir des éléments qui composent une commande, faire le processus d’achat d’un produit ou d’un service, gérer les paiements, suivre la fraude, faire la demande d’inscription ou participer à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker du contenu pour la diffusion de vidéos ou de son , activer le contenu dynamique (par exemple, partager du contenu sur les réseaux sociaux, entre autres fonctions).
  2. Préférences ou personnalisation : sont ceux qui vous permettent de mémoriser des informations pour l’utilisateur de parcourir le site avec certaines fonctionnalités personnalisées, telles que la langue, le nombre de résultats à afficher lors de l’exécution d’une recherche, l’apparence ou le contenu du site, dépend du type de navigateur de l’utilisateur, couleurs d’arrière-plan utilisés, photo de profil, entre autres.
  3. Analyse ou mesure : Autorisez la surveillance et l’analyse du comportement des utilisateurs sur le site et d’autres personnes qui appartiennent au gestionnaire de cookies, par exemple, le temps que les utilisateurs prennent sur une page particulière, les heures et les jours d’augmentation du trafic.
  4. Publicité comportementale: sont ceux qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenus par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, permettent de développer un profil spécifique pour afficher la publicité basée sur elle. L’intention est d’afficher des annonces pertinentes et attrayantes à l’utilisateur.
  5. Publicité: Ce sont ceux qui permettent à l’administration, aussi efficacement que possible, des espaces publicitaires que le site a, en fonction de critères tels que le contenu édité ou la fréquence dans laquelle les annonces sont affichées.

Ce site utilise des cookies techniques, la personnalisation, l’analyse, la publicité et la publicité comportementale.

Certains cookies peuvent être versables, c’est-à-dire effectuer deux fonctions ou plus.

Types de cookies en fonction de leur durée :

Cela dépend de la durée pendant laquelle ils restent activés sur l’équipement terminal :

  1. Session: Il s’agit d’un type de cookies conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à un site Web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations que seuls les intérêts conservent pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion et disparaissent à la fin de la session, par exemple, une liste de produits choisis, une certaine sélection de photographies, etc.
  2. Persistant : Il s’agit d’un type de cookies où les données sont toujours stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par la personne responsable du cookie, et qui peuvent varier de quelques minutes à plusieurs années.

 

Conséquences de la désactivation des cookies

Les effets possibles de ne pas autoriser l’utilisation de cookies peuvent être, entre autres, les suivants :

  • Les produits choisis dans le magasin ne seront pas chargés, de sorte que le panier ne sera pas créé, ce qui empêche la possibilité de fermer l’achat des produits désirés.
  • Vous ne pourrez pas accéder à la zone client, à la zone personnelle ou à toute autre zone qui nécessite une confirmation.
  • Les données nécessaires à l’analyse du site ne seront pas collectées, ce qui empêche l’éditeur de savoir comment s’améliorer.
  • L’utilisateur ne peut pas partager de contenu à partir du site sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, entre autres.
  • L’utilisateur ne sera pas en mesure de commenter sur le blog.
  • L’utilisateur ne sera pas en mesure d’utiliser n’importe quel réseau social, ils utilisent tous des cookies afin d’offrir leur service.
  • La publicité tierce ne peut pas être affichée.
  • Sur certains sites Web, votre navigation peut être considérée comme du spam car elle ne peut pas être identifiée
  • Plusieurs. Cette liste est simplement explicative, et non limitative.

Si l’utilisateur a supprimé des cookies et souhaite parcourir ce site à nouveau, il doit accepter à nouveau les cookies.

 

Cookies utilisés sur ce site

Ce site utilise les cookies suivants : technique, personnalisation, analyse, publicité comportementale. Voici les cookies utilisés par ce site, cependant, en raison de l’impossibilité technique que cela peut générer, il ne peut pas afficher avec précision les cookies utilisés par des tiers, mais tous les efforts ont été faits pour s’assurer que l’utilisateur a toutes les informations nécessaires.

Nombre

Fournisseur

Description

Durée

Type

cookie_notice_accepted

rjsantostrucks.com

Stocke l’état de consentement du cookie de l’utilisateur pour le domaine actuel

29 jours

Nécessaire

cookielawinfo-checkbox-non-nécessaire

rjsantostrucks.com

Stocke l’état de consentement du cookie de l’utilisateur pour le domaine actuel

Session

Nécessaire

wc_cart_hash_ #

rjsantostrucks.com

Rappelez-vous ce qu’il y a dans le chariot

Persistante

Nécessaire

wc_fragments_ #

rjsantostrucks.com

stocke les informations de connexion des visiteurs afin qu’ils n’aient pas à continuer à signer si le navigateur est fermé.

Session

Nécessaire

_ga

rjsantostrucks.com

Il enregistre un ID unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

2 ans

Statistiques

_gat

rjsantostrucks.com

Utilisé par Google Analytics pour suivre le taux de demande

Session

Statistiques

_gid

rjsantostrucks.com

Il enregistre un ID unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

Session

Statistiques

tk_ai

rjsantostrucks.com

Il enregistre les données de comportement des visiteurs sur le Web. Ceci est utilisé pour l’analyse interne et l’optimisation web.

Session

Statistiques

Recueillir

google-analytics.com

Il est utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l’appareil du visiteur et son comportement. Suivez votre visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing

Session

Statistiques

r/collecte

doubleclick.net

Ce cookie est utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement des visiteurs. Suit le visiteur sur tous les appareils et canaux de marketing,

Session

Marketing

_fbp

facebook.com

afficher de la publicité sur Facebook ou des plateformes numériques qui utilisent Facebook Advertising

3 mois

Marketing

Tr

facebook.com

Utilisé par Facebook pour fournir un certain nombre de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers.

Session

Marketing

tk_tc

rjsantostrucks.com

Collecte des données sur les préférences et le comportement des visiteurs sur le site – Cette information est utilisée pour faire compter et la publicité est plus pertinente pour le visiteur spécifique.

Session

Marketing

tk_r3d

rjsantostrucks.com

Collecte des données sur les préférences et le comportement des visiteurs sur le site – Cette information est utilisée pour faire compter et la publicité est plus pertinente pour le visiteur spécifique.

2 jours

Marketing

tk_or

rjsantostrucks.com

Collecte des données sur les préférences et le comportement des visiteurs sur le site – Cette information est utilisée pour faire compter et la publicité est plus pertinente pour le visiteur spécifique.

5 ans

Marketing

tk_lr

rjsantostrucks.com

Collecte des données sur les préférences et le comportement des visiteurs du site – Ces informations sont utilisées pour le contenu et les annonces qui sont plus pertinents pour le visiteur spécifique.

1 an

Marketing

Fr

facebook.com

Utilisé par Facebook pour fournir un certain nombre de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers.

3 mois

Marketing

annonces/ga-audiences

google.com

Utilisé par AdWords pour réactiver les visiteurs susceptibles d’être convertis en clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur les sites Web.

Session

Marketing

tk_qs

rjsantostrucks.com

Enregistre les données sur les visiteurs du site. Ceci est nécessaire pour l’analyse interne et l’optimisation du site

1 jour

Statistiques

wp_woocommerce_session_ #

rjsantostrucks.com

Code unique par client pour permettre le stockage/récupération du panier dans la base de données

1 jour

Nécessaire

t.gif

pixel.wp.com

S’assure que les images détaillées du produit sont affichées correctement sur le site Web.

Session

Nécessaire

M

m.stripe.com

Détermine quel périphérique est utilisé pour accéder au site. Cela permet au site d’être formaté en fonction de l’appareil

2 ans

Nécessaire

__stripe_sid

m.stripe.com

Ce cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site Web. Le service est fourni Stripe.com, ce qui permet les transactions en ligne avec ou sans stockage par carte de crédit.

1 jour

Nécessaire

__stripe_mid

m.stripe.com

Ce cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site Web. Le service est fourni Stripe.com, ce qui permet les transactions en ligne avec ou sans stockage par carte de crédit.

1 an

Nécessaire

Désactivation ou suppression de cookies

À tout moment, l’utilisateur peut exercer son droit de refuser les cookies et, par conséquent, de les désactiver ou de les supprimer, à l’exception de ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site Web.

L’utilisateur peut supprimer et/ou bloquer des cookies pour toute navigation qu’il effectue ou pour un domaine particulier. Ce paramètre doit être effectué dans chaque navigateur, si l’utilisateur supprime ou bloque des cookies dans un navigateur et non dans les autres sur le même appareil, il sera supposé que dans d’autres accepte l’utilisation. L’éditeur ne peut pas effectuer cette action par l’utilisateur, il doit l’exécuter de manière responsable et individuelle dans chaque navigateur et /ou appareil qu’il veut.

Comme chaque navigateur a des paramètres différents, l’utilisateur doit aller à la partie d’aide de chacun pour voir le cas spécifique. Cette section mentionne le plus commun, cependant, par les mises à jour des navigateurs ou du système d’exploitation que l’utilisateur utilise, cela peut varier. L’utilisateur doit toujours aller aux manuels d’utilisation de son navigateur, ce guide est simplement indicatif.

  • Chrome: Menu – Paramètres (sur Mac : Préférences) – Paramètres avancés – Confidentialité – Ici, l’utilisateur choisit de définir des cookies ou de supprimer les cookies existants. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter Chrome Help. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
  • Internet Explorer : Outils – Options Internet – Confidentialité – Confidentialité – Paramètres – Options avancées. Z-vous à l’autre. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la section d’aide du navigateur https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Firefox: Menu – préférences – confidentialité – afficher les cookies – défini en fonction de ce que vous voulez. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la section d’aide du navigateur de https://www.mozilla.org/pt-BR/privacy/websites/#cookies
  • Safari: Safari – Préférences – Confidentialité – Faites les paramètres souhaités. Pour plus d’informations, visitez apple help https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Avertissements liés aux cookies

L’Éditeur n’est pas responsable des erreurs techniques que l’utilisateur peut rencontrer sur le site Web ou dans son navigateur pour mal gérer la désactivation ou la suppression des cookies, l’utilisateur doit vérifier les informations sur leur désactivation ou la suppression dans la section d’aide du navigateur. L’utilisateur assume la responsabilité de supprimer ou de désactiver les cookies dans son navigateur et assume donc les conséquences qui en découlent.

À tout moment, l’utilisateur peut communiquer avec l’éditeur par e-mail à geral@rjsantostrucks.com.

L’acheteur est la personne qui achète n’importe quel produit   offert par RJ   SANTOS sur le site https://rjsantostrucks.com/.

Produits à vendre

Les produits sont en vente sur le site; L’acheteur doit payer le plein prix avant l’expédition, à moins que d’autres conditions de paiement ne soient établies. Les produits sont achetés au risque de l’acheteur.

Toutes les informations sur le produit sont sur le site, chaque produit comprendra des détails sur les soins nécessaires.

Lla Santos RJ   peut commercialiser les produits par le biais marchés. Dans de tels cas, les modalités et les politiques de la plate-forme de vente où l’achat est effectué s’appliqueront également.

Paiements

Les paiements seront toujours effectués par l’intermédiaire des Plateformes PayPal, Stripe (Carte de crédit) MB, MB WAY, Bank Transfer et Payshop, qui seront les seuls destinataires des données de paiement du client. Lla RJ SANTOS, ni personne dans l’équipe de travail n’a accès aux données de paiement, en cas d’éventualité, la réclamation doit être faite directement à la plate-forme de paiement.

Dans les cas expressément indiqués, le client peut payer par virement bancaire. Lla Santos RJ   ne sera pas responsable des erreurs dans le transfert, ni des problèmes que le client a avec la banque.

S’il y a une promotion ou un rabais, il ne s’appliquera qu’aux produits qui n’ont pas encore été achetés. Si le client a déjà acheté un produit, la promotion ou la remise ne peut pas être appliquée avec des effets rétroactifs.

En cas de problèmes avec les remises, en raison de la configuration du panier d’achat, il sera entendu que le prix correct est comme indiqué dans la boutique en ligne. Lla Santos   RJ aviser l’acheteur de l’erreur par courriel.

  RJ SANTOS peut émettredes   coupons de réduction à utiliser sur le site

En partenariat avec des influenceurs et des affiliés, le prix sera toujours comme indiqué dans le magasin. Lla Santos   RJ n’est responsable d’aucune information erronée de la part de l’influenceur ou de l’affilié ou d’un coupon qui n’est pas valide.

Taxes

Toutes les taxes qui doivent être incluses par la loi seront présentées dans le budget, la facture et, le cas échéant, dans la phase de remboursement anticipé au sein du site Web ou d’autres sociétés affiliées et utilisées pour vendre le service.

 

Commandes

Les commandes seront envoyées à l’adresse indiquée par le client, par l’intermédiaire de : CTT Expresso, Alfaloc et/ou DBSCHENKER ou d’autres sociétés spécialisées.

Les produits en stock seront expédiés dans un délai d’un à deux jours ouvrables au Portugal continental et de 2 à 3 jours ouvrables vers l’Europe. Pour les produits fabriqués par mesure par mesure, par exemple lightbox (claim), visières solaires, volets de brosse, etc. le temps de fabrication est de 5 jours ouvrables sans peinture, et 20 jours ouvrables avec peinture, le temps d’expédition moyen pour ces produits est de 2 à 5 jours ouvrables. Pour les articles plus grands tels que les barres à taureaux, le temps de fabrication est de 45 jours civils et le délai de livraison est en moyenne de 5 jours ouvrables.

L’acheteur indiquera l’adresse de destination aussi spécifique que possible et, avec le plus grand détail, il est de la responsabilité de l’acheteur de commander avec précision des données, donc si le produit n’arrive pas à sa destination réelle, par erreur en fournissant l’adresse par l’acheteur, aucun changement ou retour ne sera fait, ni aucune gestion administrative ne sera faite pour corriger l’adresse.

Si l’erreur dans les données d’expédition est attribuable   à RJ SANTOS,toutes les mesures nécessaires seront prises pour apporter le produit à l’acheteur, sans frais supplémentaires.

Si l’acheteur souhaite que l’envoi soit effectué à un endroit situé à l’extérieur de ce qui précède, il doit envoyer un courriel à geral@rjsantostrucks.com pour vérifier les conditions et le coût de l’expédition.

Droit de réemploi gratuit du contrat

Dans un délai de 14 jours consécutifs après la date de réception des produits, l’acheteur peut résoudre le contrat, sans justification et sans pénalité, pour le faire doit notifier le Santos   RJ à l’email geral@rjsantostrucks.com, votre décision de résoudre le contrat, indiquant les données nécessaires pour identifier l’achat.

Pour exercer le droit de résolution libre, l’acheteur doit envoyer les produits en parfait état à l’adresse Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, dans les 14 jours consécutifs à partir de la date à laquelle il a communiqué sa décision de résoudre le contrat.

Lla RJ SANTOS remboursera à l’acheteur toutes les dépenses de l’achat initial. Toutefois, le client assumera les frais directs pour le retour des produits.

Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais et toujours dans les 30 jours suivant la notification, en utilisant dans la mesure du possible le même canal de paiement qui a été fait pour l’achat.

Le remboursement sera toujours effectué en faveur de ceux qui ont effectué le paiement (identifié comme étant le titulaire de la carte de crédit utilisée dans l’achat ou le titulaire du compte auprès duquel le virement bancaire utilisé pour l’achat est effectué).

Dans le cas des produits personnalisés, il n’est pas possible d’abandonner, c’est-à-dire qu’il n’y aura pas de remboursement de paiement, car il s’agit de biens fabriqués selon les spécifications des consommateurs ou clairement personnalisés, conformément à l’article 16(c) de la DIRECTIVE 2011/83/UE du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 25 octobre 2011; et l’article 17(c) du décret-loi n° 24/2014 du 14 février, qui transpose partiellement la directive n° 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011.

Retours et échanges.

Le client doit   aviser RJ SANTOS au geral@rjsantostrucks.com par courriel, indiquant le numéro de commande, la copie de la facture, la photographie du produit en question et la description du problème.

Les produits de la commande originale qui ont l’intention d’être échangés doivent être envoyés à l’adresse Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal.   L’échange ou le remboursement ne sera effectué qu’après vérification de l’état du produit.

Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais après la notification et le retour de la commande initiale, en utilisant dans la mesure du possible le même canal de paiement qui a été fait pour l’achat.

Le remboursement sera toujours effectué en faveur de ceux qui ont effectué le paiement (identifié comme étant le titulaire de la carte de crédit utilisée dans l’achat ou le titulaire du compte auprès duquel le virement bancaire utilisé pour l’achat est effectué).

Commandes non livrées

Si une commande n’est pas livrée pour des raisons qui sont attribuables à RJ SANTOS,la totalité du montant payé sera remboursée. Si les raisons sont imputables au client, les frais d’envoi et de retour du montant à rembourser seront déduits.

Droit de réemploi gratuit du contrat

Dans un délai de 14 jours consécutifs après la date de réception des produits, l’acheteur peut résoudre le contrat, sans justification et sans pénalité, pour le faire doit notifier le RJ SANTOS pour le courriel geral@rjsantostrucks.com, sa décision de résoudre le contrat, indiquant les données nécessaires pour identifier l’achat.

Pour exercer le droit de résolution libre, l’acheteur doit envoyer les produits en parfait état à l’adresse Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, dans les 14 jours consécutifs à partir de la date à laquelle il a communiqué sa décision de résoudre le contrat.

RJ SANTOS remboursera à l’acheteur toutes les dépenses de l’achat initial. Toutefois, le client assumera les frais directs pour le retour des produits.

Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais et toujours dans les 30 jours suivant la notification, en utilisant dans la mesure du possible le même canal de paiement qui a été fait pour l’achat.

Le remboursement sera toujours effectué en faveur de ceux qui ont effectué le paiement (identifié comme étant le titulaire de la carte de crédit utilisée dans l’achat ou le titulaire du compte auprès duquel le virement bancaire utilisé pour l’achat est effectué).

Procédure pour les retours et les échanges.

Le client doit aviser RJ SANTOS au geral@rjsantostrucks.com e-mail, indiquant le numéro de commande, la copie de la facture, la photographie du produit en question et la description du problème.

Les produits de l’ordre initial qui ont l’intention d’être échangés doivent être envoyés à l’adresse Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal.

Dans les cas où la raison du retour ou de l’échange est attribuable à RJ SANTOS ou au transporteur, les frais d’expédition ne seront pas à la demande du client. L’échange ou le remboursement ne sera effectué qu’après vérification de l’état du produit.

Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais après la notification et le retour de la commande initiale, en utilisant dans la mesure du possible le même canal de paiement qui a été fait pour l’achat.

Le remboursement sera toujours effectué en faveur de la personne qui a effectué le paiement (identifié comme étant le titulaire de la carte de crédit utilisée dans l’achat ou le titulaire du compte auprès duquel le virement bancaire utilisé pour l’achat est effectué).

Dans le cas d’une commande de plusieurs produits et d’une seule partie retournée ou échangée, le remboursement des frais d’expédition ne sera pas traité.