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Aviso Legal – Termos e Condições – Política de Cookies – Política de Privacidade – Política de Vendas – Política de Trocas e Devoluções

Quem é Responsável Por este site? - AVISO LEGAL

De acordo com os requisitos das leis nacionais, cumpre-se a obrigação de informar todos os usuários e partes interessadas que a responsabilidade e a propriedade do domínio web https://rjsantostrucks.com/, bem como as redes sociais associadas, adiante designado o “website”, pertencem a Ricardo Jorge Santos, identificação fiscal (NIF226185028), com sede em Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal adiante designada “RJ SANTOS” e cujo e-mail de contacto é geral@rjsantostrucks.com.

Termos e Condições

Uso e Aplicação

Estes termos e condições aplicam-se tanto à página principal do https://rjsantostrucks.com/ como a outros que foram criados pela RJ SANTOS e indicam de modo expresso e inequívoco que fazem parte integrante deste website.

Usuários:

O “usuário” é a pessoa que navega pelo https://rjsantostrucks.com, em qualquer uma das suas páginas. Desde o momento em que o usuário tem acesso à navegação, estabelece uma relação na qual aceita os termos e condições, assim como as políticas aqui expostas.

Formas de entrar em contacto

Se o usuário deseja entrar em contacto com a RJ SANTOS pode enviar um e-mail para geral@rjsantostrucks.com. Também pode contactar pelo +351 917 372 881.

Uso do Web Site

Todas as informações gráficas, textuais, multimídia, fotografias, imagens, vídeos ou qualquer outro formato de arquivo digital encontrado no https://rjsantostrucks.com/, serão entendidos como “o conteúdo”, são propriedade da RJ SANTOS e estão protegidos pelas leis nacionais e internacionais de direito de autor.

O usuário assume a responsabilidade pelo uso do https://rjsantostrucks.com/, não podendo usá-lo para:

Realização ilícita, ilegal ou contrária à moral, bons costumes, boa fé e ordem pública;
Fazer comentários ou divulgar conteúdo ou propaganda racista, xenófoba, pornográfica, que ameace os direitos humanos ou civis em geral;
Causar danos à pessoa física, intelectual ou moral da RJ SANTOS, os seus fornecedores ou terceiros;
Introduzir ou espalhar na rede vírus de computador ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos capazes de causar os danos supracitados;
Tentar aceder e / ou usar as contas de e-mail de outros usuários e modificar ou manipular as suas mensagens.

A RJ SANTOS reserva-se o direito de remover quaisquer comentários que transgridam o respeito pela dignidade humana, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que ameacem a juventude ou a infância, a ordem ou a segurança pública, ou no seu entender, não sejam adequados para publicação. Em qualquer caso, a RJ SANTOS não será responsável pelas opiniões dadas pelos usuários em qualquer ferramenta de opinião que contenha o https://rjsantostrucks.com/.

Exclusão de garantias e medidas de responsabilidade tecnológica

A RJ SANTOS adotará todas as medidas tecnológicas necessárias no https://rjsantostrucks.com/, para evitar danos de qualquer natureza, para fins ilustrativos e não limitativos: erros ou omissões no conteúdo, falta de disponibilidade do https://rjsantostrucks.com ou transmissão de vírus ou conteúdo malicioso ou prejudicial nos conteúdos ou nos dados de usuários de programas, e não são responsáveis se nalgum momento uma dessas medidas falhar como resultado do mau uso e/ou abuso por um terceiro.

O usuário devera abster-se de suprimir, alterar, eludir ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança instalado no https://rjsantostrucks.com/.

Modificações

A RJ SANTOS reserva-se o direito de fazer as alterações, sem aviso prévio, que considere adequadas no https://rjsantostrucks.com/; pode alterar, excluir ou adicionar conteúdos, produtos e serviços, a forma como se encontram apresentados ou localizados, bem como o seu design e estrutura.

Hiperligações

A RJ SANTOS não tem o controlo das hiperligações e / ou conteúdo externo que possam existir no https://rjsantostrucks.com/, por isso não pode ser responsabilizado por eles, nem garante a disponibilidade técnica, qualidade, confiabilidade, precisão, abrangência, exatidão ou validade do qualquer material ou informação contida nos conteúdos externos, e essas hiperligações externas não serão entendidas como uma possível associação, fusão, colaboração ou participação com o proprietário e/ou responsável pelo domínio da Web ao qual estão associados.

Direito de exclusão

A RJ SANTOS reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao https://rjsantostrucks.com/ e/ou produtos e serviços oferecidos sem aviso prévio, por conta própria ou de terceiros, para aqueles usuários que infringirem estes termos e condições.

Garantia de Resultados

A RJ SANTOS não se responsabiliza pelo sucesso ou falha dos usuários na aplicação das informações que recebem do https://rjsantostrucks.com/ ou serviços oferecidos pela RJ SANTOS. O usuário será o único responsável pela aplicação do que foi aprendido com o material fornecido pela RJ SANTOS.

Os conteúdos são fornecidos de forma informativa, não substituem qualquer aconselhamento profissional personalizado que o usuário ou cliente necessite num determinado assunto, e não será responsável por quaisquer problemas que possam ser tidos pelo utilização, certa ou errada, das informações fornecidas ou por não ter em conta problemas de saúde, ideológicos, económicos ou de qualquer outra índole que possam ser afetados pelo conteúdo exposto dentro do https://rjsantostrucks.com, de forma gratuita ou não.

Resolução de Litígios Online

O usuário ou o cliente podem escrever para geral@rjsantostrucks.com para resolver quaisquer problemas que tenha com o site ou com o serviço prestado.

Também pode utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios online aqui.

Modificação destes termos e condições

A RJ SANTOS poderá modificar, a qualquer momento, os termos e condições estabelecidos, sem aviso prévio e estarão em vigor enquanto forem devidamente publicados.

Ações Jurídicas

A RJ SANTOS pode, a qualquer momento, exercer ações legais de natureza civil ou criminal, contra qualquer pessoa que faça uso indevido do conteúdo exibido no https://rjsantostrucks.com/, ou por infringir estes termos e condições. A legislação do território português será aplicada em todos os momentos e em caso de qualquer conflito, as partes submeterão à jurisdição de Leiria, Portugal.

Data de Modificação:

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES: 17-09-2020

Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou comentário, por favor escrever para geral@rjsantostrucks.com.

Política de Privacidade

A presente declaração de privacidade explica quais as informações pessoais que recolhemos dos nossos usuários e como são usadas.

Para o processamento de dados dos nossos usuários, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais estabelecidas na legislação vigente.

Quem somos?

Ricardo Jorge Santos, identificação fiscal (NIF 226185028), adiante designada “RJ SANTOS”é a entidade responsável pelos seus dados pessoais e que está por trás do website https://rjsantostrucks.com/, o qual lhe pertence inteiramente.

Pode contactar-nos por correio postal Rua Diogo Leao, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, e por e-mail geral@rjsantostrucks.com.

Os usuários

O “usuário” é a pessoa que navega em https://rjsantostrucks.com/, numa qualquer das suas páginas ou secções. Desde o momento em que o usuário tem acesso à navegação, estabelece uma relação na qual aceita os termos e condições, assim como as políticas aqui expostas.

Os usuários com menos de 18 anos de idade requerem do consentimento dos pais ou responsáveis de educação para o processamento dos seus dados pessoais. A “RJ SANTOS” não tem como verificar efetivamente a idade dos usuários, por isso, está isenta de qualquer responsabilidade, se o usuário não cumprir com o que é aqui declarado.

O que não fazemos:

Nunca solicitamos informações pessoais, a menos que seja realmente necessário para fornecer os produtos e/ou serviços que você precisa ou enviar publicidade do que vendemos.
Nunca partilhamos informações pessoais sobre os nossos usuários com ninguém, exceto para cumprir a lei, um contrato, ou caso tenhamos a sua autorização expressa.
Nunca usaremos os dados pessoais dos nossos usuários para um propósito diferente daquele expresso nesta política de privacidade.

A lei:

Este website está adaptado para cumprir os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas (RGPD).

Princípios que aplicaremos às informações pessoais

No processamento dos dados pessoais dos nossos usuários, aplicaremos os seguintes princípios:

Princípio de legalidade, lealdade e transparência: Informaremos sempre sobre o processamento dos dados pessoais dos nossos usuários para um ou mais propósitos específicos que informaremos com absoluta transparência.
Princípio da minimização de dados: só solicitaremos dados estritamente necessários em relação aos fins para os quais os solicitamos.
Princípio da limitação do período de conservação: os dados serão mantidos pelo tempo necessário para os fins do tratamento, dependendo do objetivo, informaremos o período de conservação correspondente, no caso de subscrições, periodicamente revisaremos as nossas listas.
Princípio de integridade e confidencialidade: Os dados pessoais dos nossos usuários serão tratados de forma a garantir uma segurança adequada e a confidencialidade. Tomamos todas as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados por terceiros.

Quais são os seus direitos?

Os usuários podem aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, os usuários poderão solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que manteremos apenas os obrigatórios para fins administrativos, legais, de segurança ou para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, os interessados podem objetar o processamento dos seus dados, neste caso, iremos parar de processar os dados, exceto por razões legítimas, ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Os usuários têm o direito de receber os dados pessoais que forneceram num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e transmiti-los a outra pessoa responsável pelo tratamento quando:

O tratamento é baseado no consentimento,
Os dados foram fornecidos pelo usuário e,
O tratamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, o usuário terá o direito de transmitir os dados pessoais diretamente da “RJ SANTOS” para o novo responsável, sempre que seja tecnicamente possível.

Os usuários também terão direito a uma proteção judicial efetiva e de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerarem que o processamento de dados pessoais que lhes diz respeito viola o RGPD.

Como recolhemos os seus dados?

Quando um usuário entra no https://rjsantostrucks.com/,, bem para enviar um e-mail para o proprietário, fazer uma subscrição ou um contrato, fornece informações pessoais das quais somos responsáveis, essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações.

No https://rjsantostrucks.com/ existem diferentes sistemas para recolher dados pessoais e cada sistema tem uma finalidade:

Formulário de contacto: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail e Número de Telefone para responder aos requisitos dos usuários do https://rjsantostrucks.com/. Podemos usar esses dados para responder as dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações em relação às informações incluídas no https://rjsantostrucks.com/, aos serviços fornecidos, ao tratamento dos dados pessoais, bem como quaisquer outras dúvidas que o usuário possa ter e que não estejam sujeitas às condições de contratação. Os dados que o usuário fornece serão localizados no servidor onde está armazenado o https://rjsantostrucks.com/

O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários tornará impossível para a RJ SANTOS responder ao pedido. Este tratamento será considerado legítimo porque faz parte de uma diligência pré-contratual.

Existem outras finalidades para as quais tratamos os dados pessoais:

Assegurar o cumprimento das condições de uso e lei aplicável.
Apoiar e melhorar os serviços oferecidos pelo https://rjsantostrucks.com/.

Redes Sociais

https://rjsantostrucks.com/ pode ter presença em redes sociais, nestes casos, o tratamento dos dados dos seguidores nas redes sociais, será regido por esta secção, assim como pelas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertençam à rede social em cada caso e previamente aceites pelo usuário. A “RJ SANTOS” processará os dados pessoais dos usuários com o objetivo de gerenciar corretamente a presença do https://rjsantostrucks.com/ na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro fim que os regulamentos das redes sociais permitam.

Remarketing

O recurso de remarketing permite-nos contactar pessoas que já visitaram (web site) e associar um público específico a uma mensagem particular. O remarketing é um método para fazer com que os usuários que visitaram o nosso website voltem a fazer-lho.

https://rjsantostrucks.com/ recolhe os dados pessoais dos usuários para o remarketing, sempre que tenham dado o seu consentimento para o uso destes cookies.

Os dados que recolhemos por meio do remarketing são coletados pelos cookies do Facebook. Você pode conhecer os dados recolhidos por esses cookies nas políticas de privacidade de cada serviço.

Este remarketing só será feito se o usuário concordar com dar o seu consentimento livre, expresso e voluntário para a utilização de cookies.

Opiniões

Podemos selecionar e publicar declarações e comentários de clientes ou usuários nos nossos serviços, que podem conter dados pessoais, obteremos o consentimento do usuário antes de publicar qualquer testemunho ou opinião com o seu nome. Se tal conteúdo for publicado, estará disponível para outros usuários do https://rjsantostrucks.com/. Se o usuário quiser excluir ou retirar o seu nome ou testemunho do https://rjsantostrucks.com/, pode entrar em contacto connosco através do formulário de contacto ou pode escrever ao geral@rjsantostrucks.com, mas não podemos responder por aqueles que já foram compartilhados por outras pessoas.

Para que destinatários serão comunicadas as tuas informações?

Muitas ferramentas que usamos para gerenciar os dados dos usuários são contratadas a terceiros, estes são chamados no RGPD os “subcontratantes”.

Para fornecer os serviços estritamente necessários para o desenvolvimento da atividade, o https://rjsantostrucks.com/ compartilha dados com os seguintes provedores sob suas correspondentes condições de privacidade:

Segurança de dados e sigilo

A RJ SANTOS está comprometida com o uso e tratamento dos dados pessoais incluídos pelos usuários, respeitando a sua confidencialidade e uso de acordo com o objetivo do mesmo, bem como com cumprir a sua obrigação de os guarda e adotar todas as medidas para evitar alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições dos atuais regulamentos de proteção de dados.

https://rjsantostrucks.com/ inclui um certificado SSL, isto é, um protocolo de segurança que faz com que os dados viajem de maneira integral e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e o usuário do https://rjsantostrucks.com/, e em feedback, seja totalmente encriptada ou criptografada.

A RJ SANTOS não pode garantir a inexpugnabilidade absoluta da rede da Internet e, portanto, a violação de dados através de acesso fraudulento a eles por terceiros.

Quanto à confidencialidade do processamento, a RJ SANTOS garantirá que qualquer pessoa autorizada por ela para processar os dados do cliente (incluindo seu pessoal, colaboradores e fornecedores), estará sob a devida obrigação de confidencialidade.

Quando um incidente de segurança ocorra, a RJ SANTOS deverá notificar de conformidade com a lei vigente, sem demoras indevidas e deverá fornecer informações oportunas relacionadas ao incidente de segurança, quanto seja conhecido ou quando o usuário razoavelmente o solicitar.

Exatidão e veracidade dos dados

O usuário é o único responsável pela exatidão e veracidade dos dados que envia para o https://rjsantostrucks.com/, a RJ SANTOS é exonerado de qualquer responsabilidade a esse respeito.

Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário correspondente.

Alteração da política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode variar dependendo dos requisitos legais ou da autorregulação, portanto, aconselhamos a que a visite periodicamente.

A RJ SANTOS reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais, bem como às práticas do sector. Nestes casos, a RJ SANTOS anunciará nesta página as alterações introduzidas com razoável antecipação da sua implementação.

Este documento foi atualizado pela última vez em 17-09-2020.

A equipa do https://rjsantostrucks.com/agradece pelo tempo gasto lendo esta política de privacidade.

Política de Cookies

Considerações Previas

O “usuário” é a pessoa que navega pelo https://rjsantostrucks.com/ em qualquer uma das suas páginas. Desde o momento em que o usuário tem acesso à navegação, estabelece uma relação na qual aceita os termos e condições, assim como as políticas aqui expostas.

O editor é o proprietário do site, que é a RJ SANTOS e é identificado no aviso legal.

Os cookies usados no navegador do usuário foram instalados com a sua autorização. O usuario pode revogar a sua autorização em qualquer momento, para mais informações ver a seção Desativação ou exclução cookies, da presente política.

O editor pode fazer quaisquer alterações que considere relevantes para o site. Para isso, pode adicionar seções, funcionalidades ou qualquer elemento que possa gerar o uso de novos cookies. Aconselhamos verificar a política de cookies cada vez que acesse ao site, para se manter atualizado sobre quaisquer alterações que possam ter ocorrido desde a sua última visita.

Definição e função dos cookies

Os Cookies são informações armazenadas no navegador do usuário de um site para poder consultar a atividade anterior que teve, bem como lembrar certos dados para uma próxima visita. Eles também podem ser chamados de web beacons, pixel, bugs, rastreadores, mas para fins dessas políticas, eles serão entendidos apenas como cookies.

Os Cookies geralmente armazenam dados técnicos, estatísticas de uso, personalização de perfil, links de social media, gerenciamento de preferências pessoais, entre outras funções, a fim de serem capazes de adaptar o site às necessidades e configurações para melhorar a experiência de navegação, não aceitá-los pode dificultar o serviço que o site deseja oferecer.

Os cookies não são arquivos de vírus, spam, troianos, worms, spyware ou programação de publicidade, estáticos na página ou em formato de janela pop-up.

As informações armazenadas referem-se ao navegador (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.) e não ao usuário, isto pode verificar-se ao inserir o mesmo domínio web em dois navegadores diferentes.

Tipos de cookies dependendo da entidade que os gerencia

Os Cookies podem ser:

Próprios: quando são gerenciados pelo próprio editor do site. Eles são enviados para o equipamento de terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido.
Terceiros: quando são geridos por uma pessoa natural ou jurídica que não seja o editor.

Este site usa cookies próprios e de terceiros.

Tipos de cookies de acordo com o seu propósito

Dependendo da função que cumpram, os cookies podem ser:

Técnicas: permitem a gestão operacional do site, para que o usuário possa navegar sem problemas nele. Eles podem ajudar a controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar peças de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem uma ordem, fazer o processo de compra de um produto ou serviço, gerenciar pagamentos, controlar fraudes, fazer a solicitação de registro ou participação em um evento, usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para a disseminação de vídeos ou som, ativar conteúdo dinâmico (por exemplo, partilhar conteúdo em redes sociais, entre muitas outras funções).
Preferências ou personalização: são aqueles que permitem lembrar informações para que o usuário navegue no site com determinados recursos personalizados, como o idioma, o número de resultados para exibir quando realiza uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do site, depende do tipo de navegador do usuário, cores de fundo usadas, foto do perfil, entre outros.
Análise ou medição: permitem o monitoramento e análise do comportamento dos usuários no site e outros que são propriedade do gerente de cookies, por exemplo, o tempo que os usuários levam numa determinada página, as horas e dias de aumento do tráfego.
Publicidade comportamental: são aqueles que armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidos através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitem desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade com base nele. A intenção é mostrar anúncios relevantes e atraentes para o usuário.
Publicidade: São aqueles que permitem a administração, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que o site possui, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.

Este site usa cookies técnicos, de personalização, análise, publicidade e publicidade comportamental.

Alguns cookies podem ser versáteis, ou seja, cumprir dois ou mais funções.

Tipos de cookies de acordo com a sua duração:

Depende do tempo que permanecem ativados no equipamento do terminal:

Sessão: São um tipo de cookies projetados para recolher e armazenar dados enquanto o usuário acessa um site. Eles geralmente são usados para armazenar informações que só interessam manter para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião e desaparecem no final da sessão, por exemplo, uma lista de produtos escolhidos, uma certa seleção de fotografias, etc.
Persistente: São um tipo de cookies em que os dados ainda são armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pela pessoa responsável pelo cookie, e que pode variar de alguns minutos a vários anos.

Consequências da desativação de cookies

Os possíveis efeitos de não autorizar o uso de cookies podem ser, entre outros, os seguintes:

Os produtos escolhidos na loja não serão carregados, de modo que o carrinho de compras não será criado, o que impede a possibilidade de encerrar a compra dos produtos desejados.
Não poderá acessar a área do cliente, a área pessoal ou qualquer outra que exija confirmação.
Os dados necessários para analisar o site não serão recolhidos, o que impede que o editor saiba como melhorar.
O usuário não pode partilhar conteúdo do site em redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, entre outros.
O usuário não será capaz de comentar no blog.
O usuário não será capaz de usar qualquer rede social, todos eles usam cookies, a fim de oferecer o seu serviço.
A publicidade de terceiros pode não ser exibida.
Em determinados sites a sua navegação pode ser considerada spam, porque não poderá ser identificada
Vários. Esta lista é meramente explicativa, não limitante.

Se o usuário tiver excluído os cookies e desejar navegar novamente neste site, deve aceitar os cookies novamente.

Cookies usados neste site

Este site usa os seguintes cookies: técnico, personalização, análise, publicidade comportamental. Abaixo estão detalhados os cookies usados por este site, no entanto, devido à impossibilidade técnica que isso pode gerar, ele não pode exibir com precisão os cookies usados por terceiros, mas todos os esforços foram feitos para que o usuário tenha todas as informações necessárias.

Número	Fornecedor	Descrição	Duração	Tipo
cookie_notice_accepted	rjsantostrucks.com	Armazena o status de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual	29 Dias	Necessário
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	rjsantostrucks.com	Armazena o status de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual	Sessão	Necessário
wc_cart_hash_ #	rjsantostrucks.com	Lembre-se do que está no carrinho	Persistente	Necessário
wc_fragments_ #	rjsantostrucks.com	armazena as informações de login dos visitantes para que eles não tenham que continuar assinando se o navegador estiver fechado.	Sessão	Necessário
_ga	rjsantostrucks.com	Ele registra uma identificação exclusiva que é usada para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.	2 anos	Estatísticas
_gat	rjsantostrucks.com	Usado pelo Google Analytics para controlar a taxa de solicitações	Sessão	Estatísticas
_gid	rjsantostrucks.com	Ele registra uma identificação exclusiva que é usada para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.	Sessão	Estatísticas
tk_ai	rjsantostrucks.com	Ele registra dados de comportamento do visitante na web. Isso é usado para análise interna e otimização da web.	Sessão	Estatísticas
Collect	google-analytics.com	Ele é usado para enviar dados para o Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Acompanhe o visitante através de dispositivos e canais de marketing	Sessão	Estatísticas
r/coleta	doubleclick.net	Esse cookie é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do visitante. Rastreia o visitante em todos os dispositivos e canais de marketing,	Sessão	Marketing
_fbp	facebook.com	mostrar publicidade no Facebook ou em plataformas digitais que usem Facebook Advertising	3 Meses	Marketing
tr	facebook.com	Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de anunciantes terceirizados.	Sessão	Marketing
tk_tc	rjsantostrucks.com	Coleta dados sobre as preferências e comportamento dos visitantes no site – Essas informações são usadas para tornar conte e anunciar são mais relevantes para o visitante específico.	Sessão	Marketing
tk_r3d	rjsantostrucks.com	Coleta dados sobre as preferências e comportamento dos visitantes no site – Essas informações são usadas para tornar conte e anunciar são mais relevantes para o visitante específico.	2 Dias	Marketing
tk_or	rjsantostrucks.com	Coleta dados sobre as preferências e comportamento dos visitantes no site – Essas informações são usadas para tornar conte e anunciar são mais relevantes para o visitante específico.	5 Anos	Marketing
tk_lr	rjsantostrucks.com	Coleta dados sobre as preferências e comportamento dos visitantes no site – Essas informações são usadas para conteúdo e anúncios mais relevantes para o visitante específico.	1 Ano	Marketing
fr	facebook.com	Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de terceiros anunciantes.	3 Meses	Marketing
ads/ga-audiences	google.com	Usado pelo Google AdWords para reativar os visitantes que provavelmente serão convertidos em clientes com base no comportamento on-line do visitante em sites.	Sessão	Marketing
tk_qs	rjsantostrucks.com	Regista dados sobre os visitantes do site. Isso é necessário para uma análise interna e otimização do site	1 Dia	Estatisticas
wp_woocommerce_session_#	rjsantostrucks.com	Código único por cliente para permitir o armazenamento / recuperação do carrinho no banco de dados	1 Dia	Necessário
t.gif	pixel.wp.com	Garante que as imagens detalhadas do produto são apresentadas corretamente no site.	sessão	Necessário
m	m.stripe.com	Determina qual o dispositivo utilizado para acessar o site. Isso permite que o site seja formatado de acordo com o dispositivo	2 Anos	Necessário
__stripe_sid	m.stripe.com	Este cookie é necessário para a realização de transações com cartão de crédito no site. O serviço é fornecido por Stripe.com, que permite transações on-line com ou sem armazenamento em cartão de crédito.	1 Dia	Necessário
__stripe_mid	m.stripe.com	Este cookie é necessário para a realização de transações com cartão de crédito no site. O serviço é fornecido pela Stripe.com, que permite transações on-line com ou sem armazenamento em cartão de crédito.	1 Ano	Necessário

Desativação ou exclusão de cookies

A qualquer momento, o usuário pode exercer o seu direito de recusar os cookies e, consequentemente, desativá-los ou excluí-los, exceto aqueles que são necessários para o funcionamento do site.

O usuário pode excluir e/ou bloquear os cookies, para qualquer navegação que faça ou para um determinado domínio. Essa configuração deve ser feita em cada navegador, se o usuário exclui ou bloqueia os cookies num navegador e não nos outros no mesmo dispositivo, será assumido que nos outros aceita o uso. O editor não pode executar essa ação pelo usuário, ele deve realizá-lo de forma responsável e individual em cada navegador e /ou dispositivo que deseja.

Como cada navegador tem configurações diferentes, o usuário deve ir para a parte de ajuda de cada um para ver o caso específico. Esta seção menciona os mais comuns, no entanto, por atualizações para os navegadores ou sistema operacional que o usuário está usando, isso pode variar. O usuário deve sempre ir para os manuais do usuário de seu navegador, este guia é meramente indicativo.

Chrome: Menu – Configurações (no Mac: Preferências) – Configurações avançadas – Privacidade – Aqui o usuário escolhe se define cookies ou exclui cookies existentes. Para mais informações, pode visitar o Chrome Help. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Internet Explorer: Ferramentas – opções de Internet – Privacidade – Privacidade – Configurações – Opções Avançadas. Configure o que quer. Para obter mais informações, pode visitar a seção de ajuda do próprio navegador https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: Menu – preferências – privacidade – mostrar cookies – configurar de acordo com o que quer. Para mais informações, pode visitar a seção de ajuda do navegador https://www.mozilla.org/pt-BR/privacy/websites/#cookies
Safari: Safari – Preferências – Privacidade – Faça as configurações desejadas. Para mais informações, visite o Apple Help https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Avisos relacionados a cookies

O Editor não é responsável pelos erros técnicos que o usuário pode encontrar no site ou no seu navegador por manipular erroneamente a desativação ou exclusão de cookies, o usuário deve verificar as informações sobre a sua desativação ou exclusão na seção de ajuda do navegador. O usuário assume a responsabilidade de excluir ou desativar cookies no seu navegador e, portanto, assume as consequências que surgem a partir disso.

A qualquer momento o usuário pode comunicar com o editor via e-mail para geral@rjsantostrucks.com.

Política de Vendas

O Comprador é a pessoa que compra qualquer produto oferecido pela RJ SANTOS no site https://rjsantostrucks.com/.

Produtos para Venda

Os produtos estão à venda no site; o comprador deve pagar o preço total antes do envio, salvo se forem estabelecidas quaisquer outras condições de pagamento. Os produtos são adquiridos pela conta e risco do comprador.

Todas as informações do produto estão no site, cada produto incluirá os detalhes sobre os cuidados necessários.

A RJ SANTOS pode comercializar os produtos através de marketplaces. Nesses casos, serão aplicáveis também os termos, condições e políticas da plataforma de venda onde a compra é efectuada.

Pagamentos

Os pagamentos serão sempre feitos através das plataformas PayPal, Stripe (Cartão de Crédito) MB, MB WAY, Transferência Bancária e Payshop, que serão os únicos destinatários dos dados de pagamento do cliente. A RJ SANTOS, nem ninguém na equipa de trabalho tem acesso, aos dados de pagamento, em caso de eventualidade, a reclamação deve ser feita diretamente para a plataforma de pagamento.

Nos casos expressamente indicados, o cliente pode pagar por transferência bancária. A RJ SANTOS não será responsável por quaisquer erros na transferência, nem por problemas que o cliente tenha com o banco.

Se houver alguma promoção ou desconto, aplicar-se-á apenas aos produtos que ainda não foram comprados. Se o cliente já comprou um produto, a promoção ou desconto não pode ser aplicado com efeitos retroativos.

Em caso de problemas com os descontos, como resultado da configuração do carrinho de compras, será entendido que o preço correcto é o indicado na loja online. A RJ SANTOS notificará o comprador do erro por e-mail.

A RJ SANTOS pode emitir cupões de desconto para serem utilizados no site

Nas parcerias com os influenciadores e afiliados, o preço será sempre o indicado na loja. A RJ SANTOS não é responsável por alguma informação errada do influenciador ou afiliado ou um cupão que não seja válido.

Impostos

Todos os impostos que devem ser incluídos por lei serão apresentados no orçamento, na fatura e, se aplicável, na fase de pré-pagamento dentro do website ou de outras afiliadas e utilizados para vender o serviço.

Encomendas

As encomendas serão enviadas para o endereço indicado pelo cliente, através de: CTT Expresso, Alfaloc e/ou DBSCHENKER ou outras empresas especializadas.

Os produtos em stock serão enviados no prazo de um a 2 dias úteis para Portugal Continental e 2 a 3 dias úteis para a Europa. Para os produtos fabricados por medida por exemplo lightbox (reclame), palas de sol, palas de escovas, etc o prazo de fabrico é de 5 dias úteis sem pintura, e 20 dias úteis com pintura, o tempo de envio média de envio para estes produtos é de 2 a 5 dias úteis. Para artigos de maior dimensão como por exemplo bullbars (mata vacas) o tempo de fabrico é de 45 dias corridos e tempo de entrega é em média 5 dias úteis.

O comprador indicará o endereço de destino o mais específico possível e, com o máximo de detalhes, é da responsabilidade do comprador a exatidão dos dados relativos à encomenda, portanto, se o produto não chegar ao seu verdadeiro destino, por engano no fornecimento do endereço pelo comprador, não será feita qualquer alteração ou devolução, nem será feita qualquer gestão administrativa para corrigir o endereço.

Se o erro nos dados de envio for atribuível à RJ SANTOS, serão tomadas todas as medidas necessárias para levar o produto ao comprador, sem custos adicionais.

Se o comprador desejar que o envio seja feito para um local fora do indicado anteriormente, deve enviar um e-mail para o geral@rjsantostrucks.com, de forma a verificar as condições e o custo do envio.

Direito de livre resolução do contrato

No prazo de 14 dias consecutivos após a data de recebimento dos produtos, o comprador poderá resolver o contrato, sem necessidade de justificação e sem qualquer penalização, para isso deverá notificar à RJ SANTOS para o e-mail geral@rjsantostrucks.com, a sua decisão de resolver o contrato, indicando os dados necessários para identificar a compra.

Para exercer o direito de livre resolução o comprador deverá enviar os produtos em perfeito estado ao endereço Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal, num prazo de 14 dias consecutivos a contar da data em que tiver comunicado a sua decisão de resolução do contrato.

A RJ SANTOS irá reembolsar o comprador todas as despesas da compra original. No entanto, o cliente assumirá as despesas diretas pela devolução dos produtos.

O reembolso será feito no menor tempo possível e sempre no prazo de 30 dias após a notificação, utilizando sempre que for possível o mesmo canal do pagamento que foi efetuado para a compra.

O reembolso será sempre realizado a favor de quem tiver efetuado o pagamento (identificado como o titular do cartão de crédito utilizado na compra ou o titular da conta a partir da qual for efetuada a transferência bancária utilizada para a compra).

No caso de produtos personalizados, não é possível desistir, isto é, não haverá reembolso do pagamento, por serem bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados, de acordo com a alínea c) do artigo 16º da DIRECTIVA 2011/83/UE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 25 de Outubro de 2011; e com a alínea c) do artigo 17º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, que transpõe parcialmente a Directiva n.º 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011.

Devoluções e trocas.

O cliente deverá notificar à RJ SANTOS para o e-mail geral@rjsantostrucks.com, indicando nº de encomenda, cópia da fatura, fotografia do produto em questão e descrição do problema.

Os produtos da encomenda original que pretendem ser trocados deveram ser enviados para o endereço Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal. A troca ou reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto.

O reembolso será feito no menor tempo possível após a notificação e da devolução da encomenda inicial, utilizando sempre que for possível o mesmo canal do pagamento que foi efetuado para a compra.

Política de Trocas e Devoluções

Encomendas não entregues

Se uma encomenda não é entregue por motivos que sejam imputáveis à RJ SANTOS, proceder-se-á ao reembolso da totalidade do valor pago. Caso que os motivos sejam imputáveis ao cliente, serão deduzidos os custos de envio e devolução do valor a reembolsar.

Direito de livre resolução do contrato

A RJ SANTOS irá reembolsar o comprador todas as despesas da compra original. No entanto, o cliente assumirá as despesas diretas pela devolução dos produtos.

O reembolso será feito no menor tempo possível e sempre no prazo de 30 dias após a notificação, utilizando sempre que for possível o mesmo canal do pagamento que foi efetuado para a compra.

Procedimento para devoluções e trocas.

O cliente deverá notificar à RJ SANTOS para o e-mail geral@rjsantostrucks.com, indicando nº de encomenda, cópia da fatura, fotografia do produto em questão e descrição do problema.

Os produtos da encomenda original que pretendem ser trocados deveram ser enviados para o endereço Rua Diogo Leão, nº51, Caranguejeira, 2420-120, Leiria, Portugal.

Nos casos em que o motivo da devolução ou troca seja imputável à RJ SANTOS ou à transportadora, os custos de envio não serão por conta do cliente. A troca ou reembolso só será efectuado após a verificação do estado do produto.

O reembolso será feito no menor tempo possível após a notificação e da devolução da encomenda inicial, utilizando sempre que for possível o mesmo canal do pagamento que foi efectuado para a compra.

O reembolso será sempre realizado a favor de quem tiver efectuado o pagamento (identificado como o titular do cartão de crédito utilizado na compra ou o titular da conta a partir da qual for efectuada a transferência bancária utilizada para a compra).

No caso de uma encomenda de diversos produtos e apenas uma parte seja objecto de devolução ou troca, não será processado o reembolso das despesas de envio.