Zendingen
Met zeldzame uitzonderingen die niets te maken hebben met RJSANTOS – TRUCK ACCESSOIRES, worden alle bestellingen die zijn voltooid en betaald met creditcard/betaalkaart, PayPal, Mbway of ATM*, op dezelfde dag verzonden, mits de betaling v 14:00 uur per werkdag is gedaan. Bestellingen die na die tijd zijn betaald, worden de volgende werkdag verzonden.
De betalingsoptie per bankoverschrijving* heeft een bevestigingsperiode die varieert tussen 24:00 en 5 werkdagen (afhankelijk van het land van herkomst van de overschrijving). Bij deze betaalmethode heeft Worklandia geen controle over de uitvoeringsperiode van de bankbeweging, die onder de verantwoordelijkheid van de Klantenbank valt. In deze gevallen wordt de bestelling verzonden op de dag dat we een bevestiging van betaling van de bank ontvangen. Om dit proces te versnellen u ons een transferbevestiging sturen en uw bestelling wordt op dezelfde dag verzonden als we het bewijs voor 14:00 uur hebben ontvangen
*De bovenstaande betaalmethoden zijn niet voor alle landen beschikbaar. Lees de informatie onder ‘Betalingsmethoden’ om erachter te komen welke betaalmethoden beschikbaar zijn voor het land van de klant.
Als we vragen hebben met betrekking tot de bestelling (afleveradres, betalingsbevestiging, niet op voorraad zijnde producten, enz.), nemen we contact met u op via onze klantenservice. We wachten drie werkdagen op een antwoord. De bestelling wordt pas verzonden als we een antwoord op ons bericht hebben ontvangen. Als we binnen deze periode geen reactie krijgen, annuleren we de bestelling en betalen we de klant terug.
Levering
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een bevestigingse-mail met zijn factuur, het toegewezen verzendnummer en een link, zodat hij de bestelling op de website van de vervoerder kan volgen.
Als u de bestelling online probeert te volgen na ontvangst van de e-mail met de bevestiging van de zending, worden geen resultaten opgeleverd. In feite kan het tot 24 uur na ontvangst van de verzendbevestiging tot 24 uur na ontvangst van de verzendbevestiging duren om op de website van de vervoerder te worden bijgewerkt.
Bestellingen worden geleverd van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van lokale of nationale feestdagen, op het adres dat de klant aangeeft bij het plaatsen van de bestelling.
De klant kan de bestelling ontvangen waar hij maar wil (behalve in apartados), van maandag tot en met vrijdag. Om dit te doen, geef ons het adres waar u aanwezig zal zijn tussen 9.00 en 19.00 uur. Een poging zal worden gedaan door een koerier op het adres aangegeven door de klant.
WAARSCHUWING: Het is niet mogelijk om een specifieke levertijd te kiezen, omdat deze wordt bepaald door de route die door de vervoerder op de dag van levering is gedefinieerd.
Het opgeven van een onjuist of onvolledig afleveradres kan leiden tot uw teruggave van de bestelling naar Worklandia, wat resulteert in extra kosten voor de klant, dus we raden u aan altijd ervoor te zorgen dat het aangegeven afleveradres effectief correct en volledig is. Zodra de bestelling is verwerkt, u het leveringsadres of de door u aangegeven factureringsgegevens niet meer wijzigen.
LEVERTIJDEN
Vasteland Portugal
Zodra uw bestelling is verzonden, garanderen wij een levertijd van 1/2 werkdagen, tenzij het afleveradres zich in een afgelegen gebied bevindt.
Madeira en Azoren
WAARSCHUWING: Levertijden zijn indicatief en worden daarom alleen als geldig beschouwd wanneer er geen fysieke of structurele belemmeringen zijn (bijvoorbeeld onjuiste adressen of force-major tegenslagen, zoals stakingen, verbindingsverliezen, slecht weer, enz.).
Europa
Zodra uw bestelling is verzonden, garanderen wij een levertijd van 2/3 werkdagen, tenzij het afleveradres zich in een afgelegen gebied bevindt.
LET OP: Artikelen die op maat worden vervaardigd, zoals: lightbox (claim), zonnekleppen, borstelkleppen, enz., zonder verf, voor de productie tijd is 5 werkdagen en met schilderen kan ongeveer 3 weken duren. De verzendtijden voor deze objecten zijn 2 dagen en grotere objecten kunnen gaan van 4/5 werkdagen. Voor items zoals bullbar (doodt koeien) de productietijd is 45 dagen en de levertijd is 5 werkdagen.
Verzendkosten
Verzendkosten variëren afhankelijk van het type onderdeel en het land van levering, u de verzendkosten berekenen op onze winkelwagenpagina of bij het afrekenen wanneer u klaar bent met uw aankoop.