{"id":6912,"date":"2020-10-01T12:20:03","date_gmt":"2020-10-01T12:20:03","guid":{"rendered":"http:\/\/rjsantostrucks.com\/envios\/"},"modified":"2024-09-03T13:50:55","modified_gmt":"2024-09-03T13:50:55","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rjsantostrucks.com\/es\/envios\/","title":{"rendered":"Env\u00edos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Env\u00edos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con raras excepciones no relacionadas con RJSANTOS – ACCESORIOS TRUCK, todos los pedidos completados y pagados con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, Mbway o ATM*, se enviar\u00e1n el mismo d\u00eda, siempre que el pago se haya realizado antes de las 14:00 de un d\u00eda h\u00e1bil. Los pedidos pagados despu\u00e9s de esa hora se enviar\u00e1n el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n

La opci\u00f3n de pago por transferencia bancaria* tendr\u00e1 un per\u00edodo de confirmaci\u00f3n que variar\u00e1 entre las 24:00 y 5 d\u00edas h\u00e1biles (dependiendo del pa\u00eds de origen de la transferencia). En este m\u00e9todo de pago, RJSANTOS no tiene ning\u00fan control sobre el plazo de ejecuci\u00f3n de la transacci\u00f3n bancaria, ya que este es responsabilidad del banco del cliente. En estos casos, el pedido ser\u00e1 enviado el d\u00eda en que recibamos la confirmaci\u00f3n del pago del banco. Para acelerar este proceso puede enviarnos una confirmaci\u00f3n de transferencia, y su pedido ser\u00e1 enviado el mismo d\u00eda si hemos recibido la prueba antes de las 14:00<\/p>\n

*Los m\u00e9todos de pago anteriores no est\u00e1n disponibles para todos los pa\u00edses. Para saber qu\u00e9 m\u00e9todos de pago est\u00e1n disponibles para el pa\u00eds del cliente, lea la informaci\u00f3n proporcionada en \u00abM\u00e9todos de pago\u00bb.<\/small><\/p>\n

Si tenemos alguna pregunta relacionada con el pedido (direcci\u00f3n de entrega, confirmaci\u00f3n de pago, productos agotados, etc.), nos ponemos en contacto con usted a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Esperaremos una respuesta durante tres d\u00edas h\u00e1biles. El pedido no ser\u00e1 enviado hasta que recibamos una respuesta a nuestro mensaje. Si no obtenemos ninguna respuesta dentro de este per\u00edodo de tiempo, cancelaremos el pedido y reembolsaremos al cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una vez enviado el pedido, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con su factura, el n\u00famero de env\u00edo asignado y un enlace para que pueda realizar un seguimiento del pedido en el sitio web del transportista.<\/p>\n

Intentar realizar un seguimiento del pedido en l\u00ednea al recibir el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo no puede devolver ning\u00fan resultado. De hecho, la informaci\u00f3n de env\u00edo puede tardar hasta 24 horas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del env\u00edo para ser actualizada en el sitio web del transportista.<\/p>\n

Los pedidos se entregan de lunes a viernes, a excepci\u00f3n de los d\u00edas festivos locales o nacionales, en la direcci\u00f3n que el cliente indica al realizar el pedido.<\/p>\n

El cliente puede recibir el pedido donde quiera (excepto en apartados), de lunes a viernes. Para ello, solo tienes que proporcionarnos la direcci\u00f3n donde estar\u00e1s presente entre las 9am y las 7pm. Un mensajero realizar\u00e1 un intento en la direcci\u00f3n indicada por el cliente.<\/p>\n

ADVERTENCIA: No es posible elegir un plazo de entrega espec\u00edfico, ya que estar\u00e1 condicionado por la ruta definida por el transportista el d\u00eda de la entrega.<\/p>\n

Proporcionar una direcci\u00f3n de entrega incorrecta o incompleta puede resultar en la devoluci\u00f3n del pedido a RJSANTOS, generando costos adicionales para el cliente. Por lo tanto, recomendamos que siempre verifique que la direcci\u00f3n de entrega proporcionada sea correcta y completa. Una vez procesado el pedido, no puede cambiar la direcci\u00f3n de entrega ni los datos de facturaci\u00f3n que ha indicado.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PLAZOS DE ENTREGA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Portugal continental<\/strong><\/p>\n

Una vez que su pedido ha sido enviado, garantizamos un plazo de entrega de 1\/2 d\u00edas laborables, a menos que la direcci\u00f3n de entrega se encuentra en un \u00e1rea remota. <\/p>\n

Madeira y Azores<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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Los plazos de entrega a Madeira y las Azores pueden oscilar entre 3 y 15 d\u00edas laborables.<\/div>\n
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ADVERTENCIA: Los plazos de entrega son indicativos y, por lo tanto, solo se consideran v\u00e1lidos cuando no hay impedimentos f\u00edsicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas o contratiempos de fuerza mayor, como huelgas, p\u00e9rdidas de conexi\u00f3n, mal tiempo, etc.).<\/p>\n

Europa<\/strong><\/p>\n

Una vez que su pedido ha sido enviado, garantizamos un plazo de entrega de 2\/3 d\u00edas h\u00e1biles, a menos que la direcci\u00f3n de entrega se encuentra en un \u00e1rea remota. <\/p>\n

ATENCION: <\/strong> Art\u00edculos que se fabrican a medida, tales como: caja de luz (reclamaci\u00f3n), viseras, solapas de cepillo, etc., sin pintura, para el tiempo de fabricaci\u00f3n es de 5 d\u00edas laborables y con pintura puede tomar alrededor de 3 semanas. Los tiempos de env\u00edo de estos art\u00edculos son de 2 d\u00edas, y los art\u00edculos m\u00e1s grandes pueden ir de 4\/5 d\u00edas h\u00e1biles. Para art\u00edculos como la barra de toro (mata vacas) el tiempo de fabricaci\u00f3n es de 45 d\u00edas y el plazo de entrega es de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los gastos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el tipo de pieza y el pa\u00eds de entrega, puede calcular el precio de env\u00edo en nuestra p\u00e1gina del carrito o en el momento de la compra cuando est\u00e9 terminando su compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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